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一、采購內(nèi)容

設(shè)備清單

1.服務(wù)期二、運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容及要求

成交供應(yīng)商需提供設(shè)備清單中所述產(chǎn)品的運(yùn)維服務(wù)，服務(wù)自合同簽訂之日起，期限為（略）年。

2.提供7*（略）小時響應(yīng)服務(wù)

成交供應(yīng)商需提供服務(wù)期內(nèi)7*（略）小時（含節(jié)假日）隨時響應(yīng)服務(wù)。成交供應(yīng)商應(yīng)提供7*（略）小時暢通的熱線聯(lián)系電話，成交供應(yīng)商接到采購方故障報修后應(yīng)（略）師電話響應(yīng)，遠(yuǎn)程協(xié)助解決以及上門服務(wù)，（略）服務(wù)次數(shù)和時間不限。成交供應(yīng)商必須在（略）鐘內(nèi)完成初步判定（解決所需資源、解決時長（略）師（略）處理時，成交供應(yīng)商必須在故障通知后3小時內(nèi)到達(dá)（略）。

對于嚴(yán)重故障（影響采購方業(yè)務(wù)正常運(yùn)作的故障），成交供應(yīng)（略）師到（略）做技術(shù)支持。響應(yīng)時間：（略）鐘以內(nèi)；到場時間：接到故障通知后，（略）鐘內(nèi)到達(dá)（略）；修復(fù)時間：到達(dá)采購方（略）后，8小時內(nèi)恢復(fù)。

對于一般性故障（不影響采購方業(yè)務(wù)正常運(yùn)作的故障），成交供應(yīng)（略）師到（略）做技術(shù)支持。響應(yīng)時間：（略）鐘以內(nèi)；到場時間：接到故障通知后，（略）鐘內(nèi)到達(dá)（略）。修復(fù)時間：到達(dá)采購方（略）后，（略）小時內(nèi)恢復(fù)。

3.服務(wù)要求

成交供應(yīng)商在合同期內(nèi)須（略）師到采購方機(jī)房對所涉設(shè)備（詳見設(shè)備（略）的全面巡檢不少于十二次，出具詳細(xì)巡檢報告，提出存在問題（隱患）和合理解決方案。（略）故障服務(wù)不限次數(shù)。內(nèi)容如下：

（1（略）絡(luò)設(shè)備及其他軟硬件的運(yùn)行狀況，及時發(fā)現(xiàn)各種隱患，并做出相應(yīng)處理。

（2（略）存在的問題報告及（略）體架構(gòu)及技術(shù)改進(jìn)建議。

（3（略）絡(luò)及安全設(shè)（略）絡(luò)流量和（略）絡(luò)不安全因素，提出相應(yīng)的解決方案。

（4）每月至少一次由相應(yīng)的數(shù)（略）師對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行常規(guī)維護(hù)，提供數(shù)據(jù)庫的補(bǔ)丁升級服務(wù)，確保數(shù)據(jù)庫的安全穩(wěn)定運(yùn)行。提供數(shù)據(jù)庫部署調(diào)（略）、規(guī)劃、容量規(guī)劃、高可用規(guī)劃、備份容災(zāi)規(guī)劃以及隱患（略）析和緊急漏洞通告等咨詢服務(wù)，必要時配合應(yīng)用（略）服務(wù)商提供數(shù)據(jù)庫遷移服務(wù)。根據(jù)采購方的需求對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行優(yōu)化及個性化服務(wù)的響應(yīng)。

（5）對設(shè)備清單中的所有產(chǎn)品，成交供應(yīng)商均負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，確保所有設(shè)備正常運(yùn)行。

（6）成交供應(yīng)商須指定一名從事相關(guān)工作不少于五年并擔(dān)任過2個以上其它類似項目的項目經(jīng)理，一旦接到采購方請求電話，成交供應(yīng)商提供的項目經(jīng)理將在規(guī)定時間內(nèi)通過電話解決或（略）師處理。成交供應(yīng)商指定的項目經(jīng)理如因特殊原因離職或更換的話，須及時通知采購方，并指定符合采購方要求的接替人員。

4.巡檢報告

成交供應(yīng)商服務(wù)期內(nèi)需提供每月一次（每年不少于（略）次）的巡檢服務(wù)以及不限次數(shù)（略）應(yīng)急服務(wù)并按月提供設(shè)備巡檢報告，為采購方提出合理化建議。

5.技術(shù)交流

針對運(yùn)維設(shè)備建立技術(shù)交流、培訓(xùn)機(jī)制，成交供應(yīng)商需不定期對采購方技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對實際維護(hù)工作，同時兼顧理論學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容包含對產(chǎn)品系列的認(rèn)識、日常管理、緊急故障處理辦法、相關(guān)新技術(shù)的介紹等。

6.響應(yīng)供應(yīng)商如需（略）勘查可聯(lián)（略）檔案館，電話：（略）-（略）。如未（略）勘查，在運(yùn)維操作中如有任何偏差均由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)。（勘查地址：（略）資格要求

1．符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定；

2．具有獨立法人資格的經(jīng)濟(jì)實體，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度，營業(yè)執(zhí)照中具有相應(yīng)經(jīng)營范圍且具備法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件；

3.報價供應(yīng)商技術(shù)團(tuán)隊中具有IBM （略）師或者Oracle（略）師，提供3個月社保證明文件；

4．報價時提供服務(wù)器、存儲和光盤庫針對本項目的原廠服務(wù)授權(quán)函原件。

四、采購方式

1．本次采購采用詢價方式采購。當(dāng)符合需求的報價供應(yīng)商不滿三家時，采購方將進(jìn)行二次詢價，二次詢價仍不滿三家符合需求的報價供應(yīng)商時，采購方可采取其他方式進(jìn)行采購。

2．本項目的財政預(yù)算為人民幣（略），總報價超過預(yù)算的為無效報價。

3.被確定成交的供應(yīng)商，必須在簽訂合同前向采購方交納履約保證金，履約保證金金額為成交金額的（略）％，待履約期滿后一個月內(nèi)返還(履約期間不計息)。

五、報價注意事項

1．響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)按照本詢價文件的要求編制（略），（略）應(yīng)對本項目提出的要求和條件作出實質(zhì)性響應(yīng)。否則，均被視為無效（略）。報價包含相關(guān)附件、培訓(xùn)、保險、稅金、質(zhì)保服務(wù)等所有與本項目相關(guān)的費(fèi)用。本項目所有費(fèi)用一次性包定，不再追加。請各響應(yīng)供應(yīng)商在報價時請充（略）考慮各種因素。

2．響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)詳細(xì)閱讀詢價文件的全部內(nèi)容，供應(yīng)商對詢價文件有疑問或異議的，請在遞交（略）截止日期前以書面形式（加蓋單位公章）遞交至采購方。

3．（略）構(gòu)成

（1）資格、資質(zhì)證明文件、合法有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋報價單位公章）；

（2）報價承諾書（按照附件一格式填寫）；

（3）法定代表人（略）（按照附件二格式填寫，法定代表人親自參加的，無需提供（略））；

（4）報價表：必須按提供的樣表格式（附件三）填寫報價，所有涉及報價的頁面均必須加蓋單位公章，否則視為無效（略）。

（5）本項目采購文件要求響應(yīng)供應(yīng)商提供的和響應(yīng)供應(yīng)商認(rèn)為與本項目有關(guān)的并可以提供的其他材料。

（略）正、副本各一份，（略）中必須包含上述要求提供的所有材料，否則以未實質(zhì)性響應(yīng)詢價文件處理。（略）裝訂成冊并密封，密封袋上標(biāo)明：項目名稱、報價單位名稱，否則視為無效報價。

4．（略）遞交

（略）請于（略）年1月7日上午9點前密封送（略）檔案館（略）室并登記（只接受直接送達(dá)），逾時則不予受理。

聯(lián) 系 人：（略）p>

聯(lián)系電話：（略）-（略）

地址：（略）事項：

成交供應(yīng)商因自身原因不能訂立采購合同的，將取消其成交資格，記入不良信譽(yù)。成交（略）采購合同的，采購方將取消其成交資格。

七、成交原則及付款方式：

1.成交原則：符合采購需求且總報價最低者成交。

2.付款方式：采購方將于（略）月初對成交供應(yīng)商進(jìn)行維保服務(wù)驗收，驗收合格后于財政結(jié)算截止前給付成交價（略）%的維保費(fèi)，尾款在下一預(yù)算年度給付。履約保證金在合同履行完畢后一個月內(nèi)歸還（不計利息），如成交供應(yīng)商在收款后不繼續(xù)履行合同，履約保證金不予退還，采購方有權(quán)對成交供應(yīng)商已收取的維保費(fèi)用進(jìn)行追討。

（略）檔案館

（略）年（略）月（略）日

（略）年（略）設(shè)備維保詢價(定稿).docx