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招標(biāo)代理公司(
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委托的項(xiàng)目評(píng)審工作已圓滿結(jié)束,于
2025-01-06在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布
中國(guó)電信2024年智能客服系統(tǒng)升級(jí)工程(話務(wù)語音子系統(tǒng))資格預(yù)審公告,現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。
中國(guó)電信(略)升級(jí)(略))資格
預(yù)審公告1.
招標(biāo)條件中國(guó)電信(略),建設(shè)
資金來自招標(biāo)人自籌,項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)進(jìn)行資格預(yù)審,特
邀請(qǐng)有意向的潛在投標(biāo)人(以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人)提出資格預(yù)審申請(qǐng)。2.項(xiàng)目概況2.1招標(biāo)編號(hào):ZJZB-(略)-(略)。2.2項(xiàng)目概況:本期(略)進(jìn)行升(略)化、(略)化部署的(略)。2.3交貨時(shí)間、交貨地址:(略)2.4項(xiàng)目性質(zhì):(略)開發(fā)類項(xiàng)目招標(biāo),資格預(yù)審。2.5項(xiàng)目規(guī)模:具體詳見下表。序號(hào)產(chǎn)品名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量交貨地點(diǎn)1(略)應(yīng)用(略)詳見資格預(yù)審公告3.3.2關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)1套按照合同中規(guī)定的地點(diǎn)交貨????本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信
供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容,請(qǐng)務(wù)必(略)(https:(略).cn)查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。2.6技術(shù)要求產(chǎn)品規(guī)格:詳見資格預(yù)審公告第3.3.2條。2.7標(biāo)包劃(略)情況:本項(xiàng)目不劃(略)標(biāo)包。3.申請(qǐng)人
資格要求3.1申請(qǐng)人基本資格要求3.1.1申請(qǐng)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記(略)的其他組織,合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。申請(qǐng)人應(yīng)具有良好的
銀行資信和商業(yè)
信譽(yù)。法人下屬不具備法人資格的(略)支機(jī)構(gòu)參與資格預(yù)審申請(qǐng)的,應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。3.1.2申請(qǐng)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同申請(qǐng)人,不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃(略)標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。3.1.3本次資格預(yù)審不接受聯(lián)合體資格預(yù)審申請(qǐng)。3.1.4本次資格預(yù)審不接受代理商資格預(yù)審申請(qǐng)。3.2申請(qǐng)人不得存在下列情形之一(1)為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位);(2)被依法暫停或取消投標(biāo)資格的;(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;(4)進(jìn)入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;(5)在最近三年內(nèi)(自(略)年1月(略)日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違(略)質(zhì)量或者安全問題的;(6)在最近五年內(nèi)(自(略)年1月(略)日起)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的((略)”的生效判決為準(zhǔn));(7)在最近五年內(nèi)(自(略)年1月(略)日起)被判處合同詐騙罪的((略)”的生效判決為準(zhǔn));(8)被最高人民法(略)站((略)www.(略).cn)或(略)中列入
失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;(9)為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);((略)項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人,(略)項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;((略))為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人;((略))為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)
代理機(jī)構(gòu);((略))與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人;((略))與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;((略))被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家(略)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單;((略))其他按照中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則,應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的;((略))法律法規(guī)、資格預(yù)審文件限定的其他情形。3.3投標(biāo)產(chǎn)品資格要求3.3.1投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)是來自中華人民共和國(guó)或是與中華人民共和國(guó)有正常貿(mào)易與往來的國(guó)(略)的產(chǎn)品。3.3.2投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)符合中國(guó)電信相關(guān)技術(shù)要求,并滿足以下關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo):序號(hào)關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)具體要求1按鍵語音導(dǎo)航即互動(dòng)式語音應(yīng)答,用戶通過撥打指定(略),通過層層按鍵可以根據(jù)語音提示播放相關(guān)的信息,也可以轉(zhuǎn)人工,直接和坐席人員咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)自助服務(wù),支持客戶自助和業(yè)務(wù)代表導(dǎo)助等服務(wù)方式,不受地域和時(shí)間限制。2話務(wù)接續(xù)話務(wù)接續(xù)服務(wù)是指語音座席實(shí)現(xiàn)電話語音(略)間傳遞信息。支持(略)接續(xù)功能。實(shí)現(xiàn)坐席上班時(shí),簽入、簽出、準(zhǔn)備接聽、接聽電話、示忙、示閑、呼叫等功能。3語音鑒權(quán)業(yè)務(wù)代表接通用戶電話中,需要通過IVR收集用戶賬號(hào)及服務(wù)密碼信息,通過此功能在(略)完成密碼驗(yàn)證,驗(yàn)證鑒權(quán)完成后,返回認(rèn)證信息,用戶與業(yè)務(wù)代表通話繼續(xù)。3.3.3投標(biāo)產(chǎn)品還應(yīng)具備以下條件:申請(qǐng)人具備投標(biāo)同類產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),提供近年以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn),(略)年1月1日至(略)年1月5日止,中華人民共和國(guó)境內(nèi)的同時(shí)具備自動(dòng)語音應(yīng)答(IVR)、計(jì)算機(jī)與電話集成(CTI)、坐席后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理三種能力的相關(guān)應(yīng)用(略)案例,相關(guān)案例不少于1個(gè),相關(guān)案例(略)開發(fā)部(略)單個(gè)金額不少于(略)人民幣(含稅)。3.4投標(biāo)產(chǎn)品測(cè)試要求本次資格預(yù)審將對(duì)文件審查合格的申請(qǐng)人進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試,申請(qǐng)人應(yīng)參加招標(biāo)人組織的產(chǎn)品測(cè)試。產(chǎn)品測(cè)試未達(dá)到本公告3.3投標(biāo)產(chǎn)品資格要求中3.3.2條款技術(shù)關(guān)鍵指標(biāo)要求的,不能通過資格審查。3.5法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。4.資格預(yù)審方法4.1本次資格預(yù)審采用合格制,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容詳見資格預(yù)審文件。4.2通過資格審查的申請(qǐng)人均可參加本次資格預(yù)審范圍內(nèi)本項(xiàng)目的投標(biāo)。4.3通過資格審查的申請(qǐng)人不足3個(gè)時(shí),招標(biāo)人重新組織資格預(yù)審或采用資格后審進(jìn)行重新招標(biāo)。5.資格預(yù)審文件的
獲取5.1資格預(yù)審文件獲取時(shí)間:(略)年1月7日9時(shí)(略)至(略)年1月(略)日(略)時(shí)(略)(北京時(shí)間,下同)。5.2資格預(yù)審文件獲取方式:凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人,請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作,獲取資格預(yù)審文件:5.2.1(略)“(略)(https:(略).cn)”后,通過“招投標(biāo)-
采購文件(略)”模塊或通過“(略)入口”跳轉(zhuǎn)(略),選擇本項(xiàng)目進(jìn)行資格預(yù)審文(略)的潛在投標(biāo)人須先進(jìn)行(略),(略)方法詳見本公告“7申請(qǐng)人(略)”。5.3資格預(yù)審文件費(fèi)用:獲取本資格預(yù)審文件不收取費(fèi)用。6.資格預(yù)審申請(qǐng)文件的遞交6.1資格預(yù)審申請(qǐng)文件遞交截止時(shí)間:(略)年1月(略)日(略)時(shí)(略)。6.2電子資格預(yù)審申請(qǐng)文件的遞交:(略)(https:(略).cn)后,通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“(略)入口”跳轉(zhuǎn)(略),選擇本項(xiàng)目進(jìn)行資格預(yù)審申請(qǐng)文件遞交,申請(qǐng)人應(yīng)在資格預(yù)審申請(qǐng)文件遞交截止時(shí)間(略)完成加密電子資格預(yù)審申請(qǐng)文件的(略)。申(略)進(jìn)行資格預(yù)審文件申領(lǐng)登記或電子資格預(yù)審申請(qǐng)文件未按照要求加密的,將(略)提交電子資格預(yù)審申請(qǐng)文件。7.申請(qǐng)人(略)7.1(略)未(略)過的潛在投標(biāo)人,須通過(略)(https:(略).cn)首頁“立即(略)”模塊完成(略)后,方可申領(lǐng)本項(xiàng)目資格預(yù)審文件。7.2(略)證書(略)參與(略)的潛在投標(biāo)人須提前(略)證書進(jìn)行電子資格預(yù)審申請(qǐng)文件編制和資格預(yù)審申請(qǐng),并確保(略)證書在使用時(shí)有效。(略)證書(略)流程詳見(略)首頁“操作指引-(略)”。7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式服務(wù)熱線:(略)-(略)-(略)服務(wù)(略):(略)om(略)om.cn((略)證書(略)技術(shù)支撐)8.發(fā)布公告的媒介本次資格預(yù)審公告同時(shí)且僅在中國(guó)(略)(http:(略).com(略)建設(shè)項(xiàng)目(略)(https:(略).cn)、(略)(https:(略).cn)上發(fā)布,其他媒體轉(zhuǎn)載無效。9.聯(lián)系及異議接收方式9.1聯(lián)系方式招標(biāo)人:(略)址:(略)號(hào)郵編:(略)聯(lián)系人:(略):(略)-(略)傳真:電子(略):guodx1@chinateleco(略)地址:(略)2(略)A西座(略)層郵編:(略)項(xiàng)(略)逸飛、馮耿星、李會(huì)猛、劉思倩、陳宇昕、李波電話:(略)電子(略):ku(略)n9.2異議接收方式(略)(https:(略).cn)后,通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。(略).行政監(jiān)督部門中華人民共和國(guó)工業(yè)和信(略)年1月6日(略)查看內(nèi)容