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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項(xiàng)目評(píng)審工作已圓滿結(jié)束，于2025-01-07在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 江山市華捷汽車維修有限公司入圍2024-2025年江山市行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位、團(tuán)體組織公務(wù)車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)框架協(xié)議采購項(xiàng)目的結(jié)果公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 一、采購項(xiàng)目信息項(xiàng)目名稱：（略）-（略）行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位、團(tuán)體組織公務(wù)車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)框架協(xié)議采購項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：JSS（略）D（略）Q二、征集人信息征集人名稱：（略）-（略）行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位、團(tuán)體組織公務(wù)車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)框架協(xié)議采購項(xiàng)目征集人地址：（略）應(yīng)商地址：（略）1-2號(hào)（自主申報(bào)）供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：毛春雷-（略）四、入圍產(chǎn)品入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱入圍商品名稱入圍商品規(guī)格型號(hào)服務(wù)描述入圍商品價(jià)格（略）車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)單位地址：（略）1-2（略）聯(lián)系人：（略）方式:（略）工時(shí)單價(jià):8維修材料進(jìn)銷差價(jià)率:（略）%服務(wù)方案:一、維修服務(wù)方案維修質(zhì)量是汽修廠的核心競(jìng)爭力。為了加強(qiáng)維修質(zhì)量管理，我們汽修廠從員工維修技能、維修設(shè)備、配件質(zhì)量、維修質(zhì)量檢驗(yàn)等方面采取相關(guān)的管理措施。1、員工的維修技能和客戶溝通：我們對(duì)所有的維修人員和接待人員進(jìn)行維修技術(shù)的培訓(xùn)及考核，定期（略）各類汽車的維修技術(shù)資料，并加強(qiáng)接待人員和客戶的溝通能力，提高服務(wù)主動(dòng)性。同時(shí)，我們也面向社會(huì)誠招有志于從事汽車維修的專業(yè)工作人員，保證了本廠的維修力量，也加強(qiáng)了員工之間的技能競(jìng)爭。2、維修設(shè)備的使用和管理：我們認(rèn)真考核每位維修人員對(duì)已有設(shè)備的正確使用及熟練操作，并充（略）發(fā)揮設(shè)備各項(xiàng)功能，減少和消除設(shè)備使用中的“功能性文盲”現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)有問題，我們立即著手進(jìn)行培訓(xùn)，盡快解決問題。同時(shí)，我們定期對(duì)維修工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和維修，并對(duì)測(cè)量工具校準(zhǔn)，有些設(shè)備定期客戶進(jìn)行升級(jí)，所有設(shè)備都指定專人維護(hù)及管理。3、配件的質(zhì)量管理：我們對(duì)各類配件的管理是嚴(yán)格按照相關(guān)行業(yè)的規(guī)定進(jìn)行的，所進(jìn)的配件都是符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正產(chǎn)貨配件，并且進(jìn)行（略）檢驗(yàn)、出庫檢驗(yàn)、使用過程檢驗(yàn)。當(dāng)配件出現(xiàn)問題時(shí)，我們的檢驗(yàn)部門和技術(shù)部門認(rèn)真（略）析問題，迅速上報(bào)并進(jìn)行處理，加大配件儲(chǔ)備力度提高維修速度和質(zhì)量。4、維修質(zhì)量檢驗(yàn)：我們將汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)按職責(zé)（略）為進(jìn)廠檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和竣工檢驗(yàn)，并把每一步都落實(shí)到具體責(zé)任人身上，從而保證了維修的質(zhì)量。維修車輛出廠一個(gè)星期內(nèi)通過電話與客戶聯(lián)系回訪，提醒注意事項(xiàng)，對(duì)任何維修質(zhì)量故障或配件質(zhì)量故障都及時(shí)處理，并跟蹤車主車輛是否出現(xiàn)其他問題。5、建立完善的檔案庫：我們對(duì)所有的維修車輛進(jìn)行了完善的檔案管理，包括客戶車輛技術(shù)檔案和檢驗(yàn)技術(shù)檔案?？蛻糗囕v技術(shù)檔案包括車輛的基本特征資料、車輛維修（含故障診斷排除）記錄和維修過程理論（略）析。檢驗(yàn)技術(shù)檔案包括總程大修鑒定、事故鑒定、故障實(shí)例。二、方案本修理廠將配備應(yīng)急救援人員和應(yīng)急救援裝備，確保在發(fā)生重大維修質(zhì)量安全事故問題時(shí)能夠快速響應(yīng)和處理。同時(shí)，定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力和處理能力。應(yīng)急處置措施：在發(fā)生重大維修質(zhì)量安全事故問題時(shí)，本修理廠將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行應(yīng)急處置，最大限度減少人員傷亡和產(chǎn)業(yè)損失，保障社會(huì)形態(tài)秩序和工作秩序的正常運(yùn)行。改善方案：本修理廠將不斷完善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)措施，以滿足客戶不斷提高的需求和期望。同時(shí)，本修理廠將積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，提高維修質(zhì)量和效率，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.我們需要定期研究重大生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援工作，指導(dǎo)應(yīng)急救援組織的成立和完善，加強(qiáng)重大安全的宣教和監(jiān)督檢查工作，以防患于未然。2.我們要定期檢查本單（略）職責(zé)規(guī)模內(nèi)安全應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)環(huán)境。安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援組織應(yīng)該定期演練，而器材、設(shè)備等則應(yīng)該有專人進(jìn)行維護(hù)。3.應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作需要多部門配合，我們應(yīng)該根據(jù)環(huán)境和需要及時(shí)通知和配合地方交通、公安、衛(wèi)生、消防等有關(guān)部門，密切互助，共同開展應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作。4.我們應(yīng)該成立本單（略）重大危險(xiǎn)源、重大事故隱患、重大災(zāi)害事故數(shù)據(jù)庫，并及時(shí)更新，定期完成危害（略）析及評(píng)估報(bào)告，成立健全預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制及時(shí)消除隱患。5.各部門主管應(yīng)該（略）小時(shí)保持手機(jī)開機(jī)，以備緊急環(huán)境聯(lián)絡(luò)。6.在事故報(bào)告方面，我們應(yīng)該遵照“迅速、準(zhǔn)確”的原則，在第一時(shí)間上報(bào)重大安全險(xiǎn)情或重大事故環(huán)境。報(bào)告程序包括：發(fā)生重大安全險(xiǎn)情或重大事故后，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即將事故環(huán)境如實(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；主管部門接到事故報(bào)告后，應(yīng)迅速核實(shí)有關(guān)環(huán)境，并立即報(bào)告（略）管副總司理；發(fā)生緊急火災(zāi)事故（略）部門；發(fā)生死亡1人及以上事故（略）部門。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括險(xiǎn)情或事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故種別、人員傷亡環(huán)境；險(xiǎn)情或事故發(fā)生的單（略）名稱、資質(zhì)等級(jí)環(huán)境，單（略）負(fù)責(zé)人、企業(yè)法人代表等有關(guān)人員的姓名及執(zhí)業(yè)資格等環(huán)境；險(xiǎn)情基本環(huán)境，事故的簡要經(jīng)過，緊急搶險(xiǎn)救援環(huán)境，傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失等；原因的初步（略）析；采納的措施及事故控制環(huán)境；需要有關(guān)部門和單（略）協(xié)助事故搶救與處理的有關(guān)事宜；事故報(bào)告單（略）、簽發(fā)人及報(bào)告時(shí)間。7.在救援程序方面，發(fā)生事故后應(yīng)立即啟動(dòng)（略）應(yīng)急救援預(yù)案，組織本單（略）應(yīng)急組織開展救援行動(dòng)，迅速控制危險(xiǎn)源和（略），組織人民自救互救。按照事故級(jí)別啟動(dòng)本預(yù)案，立即成立事故（略）指揮小組，具體指揮（略）救援工作，按照本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)開展救援行動(dòng)。8.在事故處置方面，我們應(yīng)該遵照“統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、各司其職、協(xié)同配合”原則，共同做好重大安全險(xiǎn)情或重大事故的應(yīng)急處置和搶險(xiǎn)救援工作。1）在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，趕往（略）協(xié)助公安、消防、衛(wèi)生等部門進(jìn)行搶險(xiǎn)救援工作，并開展事故調(diào)查，及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)環(huán)境情況。2）在專業(yè)搶險(xiǎn)力量到達(dá)（略）前，應(yīng)立即啟動(dòng)本單（略）的應(yīng)急救援預(yù)案，全力協(xié)助開展事故搶險(xiǎn)救援工作。同時(shí)協(xié)助有關(guān)部門掩護(hù)（略），維護(hù)（略）秩序，妥善保管有關(guān)證物，配合有關(guān)部門收集證據(jù)。9、應(yīng)急終止1）應(yīng)急組織應(yīng)根據(jù)搶險(xiǎn)救援（略）報(bào)告。2）應(yīng)急狀態(tài)終止后，應(yīng)及時(shí)作出書面報(bào)告，包括事故發(fā)生經(jīng)過、原因、后果、預(yù)防措施、應(yīng)急預(yù)案成效和評(píng)估、吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及對(duì)責(zé)任人的處理。3）維修服務(wù)方案應(yīng)包括（略）點(diǎn)設(shè)置、人員名單和聯(lián)系電話等。三、質(zhì)量保證（一）汽車維修質(zhì)保及服務(wù)承諾制度1、在車輛維修作業(yè)中，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級(jí)檢驗(yàn)制度。2、認(rèn)真填寫、（略）理車輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)汽車竣工合格證。3、維修中堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件。4、對(duì)維修車輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度，車輛維修質(zhì)保一年，大修發(fā)動(dòng)機(jī)保證3（略）公里不出問題。配件和油品符合國家規(guī)定的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（二）汽車維修質(zhì)量管理制度為提高車輛維修質(zhì)量，加強(qiáng)全廠職工的質(zhì)量意識(shí)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，制定如下制度。1、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)本廠成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由售后經(jīng)理負(fù)責(zé)。具體質(zhì)量管理工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負(fù)責(zé)。2、質(zhì)量機(jī)構(gòu)職責(zé)全面負(fù)責(zé)全廠質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關(guān)規(guī)定，制定質(zhì)量方針和目標(biāo)，對(duì)維修車輛進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，對(duì)維修技術(shù)、質(zhì)量問題進(jìn)行（略）析，并提出（略）改方案。1）建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，進(jìn)行質(zhì)量（略）析。2）收集保管汽車維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完（略）有效，及時(shí)更新。3）制定維修工藝和操作規(guī)程。4）負(fù)責(zé)車輛檔案管理工作。5、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量工作，確保精準(zhǔn)度和準(zhǔn)確性。6、負(fù)責(zé)設(shè)備管理維修工作，保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。7、負(fù)責(zé)汽車檢驗(yàn)工作，提高汽車維修質(zhì)量。8、負(fù)責(zé)質(zhì)量糾紛的（略）析工作，及時(shí)解決質(zhì)量問題。9、對(duì)維修車輛進(jìn)行三級(jí)檢驗(yàn)，（略）別為汽維護(hù)檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和竣工檢驗(yàn)，嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后方可出廠。同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度，加強(qiáng)質(zhì)量管控。（略）、材料倉庫應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)配件質(zhì)量，加強(qiáng)采配件的（略）驗(yàn)收工作，確保配件符合標(biāo)準(zhǔn)。（三）汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度1、進(jìn)廠檢驗(yàn)：檢驗(yàn)員應(yīng)記錄駕駛員反映和報(bào)修項(xiàng)目，查閱車輛技術(shù)檔案，了解車輛技術(shù)狀況，檢查車輛（略）車裝備情況，然后按照《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行維修前的檢測(cè)，確定附加作業(yè)項(xiàng)目，并在檢驗(yàn)簽證單上記錄檢驗(yàn)、檢測(cè)結(jié)果。未經(jīng)檢驗(yàn)簽證的車輛不得作業(yè)。2、過程檢驗(yàn)：全過程進(jìn)行過程檢驗(yàn)，包括（略）件磨損、變形、裂紋情況、配合間隙大小、調(diào)（略）數(shù)據(jù)和重要螺栓螺母扭矩等。對(duì)安全部件更須嚴(yán)格檢查，對(duì)不符合技術(shù)要求的部件應(yīng)進(jìn)行修復(fù)、更換，確保過程作業(yè)質(zhì)量。過程檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)由檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)簽證單上記錄，未經(jīng)過程檢驗(yàn)簽證的車輛不得進(jìn)行竣工檢驗(yàn)。3、竣工檢驗(yàn)：由檢驗(yàn)員專職進(jìn)行，嚴(yán)格按照《汽車二級(jí)維護(hù)竣工出廠技術(shù)條件》逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)簽證，必要（略）試?？⒐z驗(yàn)的結(jié)果應(yīng)逐一填寫在檢驗(yàn)簽證單上，未經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格的車輛不得送檢測(cè)站檢測(cè)，不得出廠。4、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：包括《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》、《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》和《車輛運(yùn)行安全技術(shù)條件》。（四）汽車維修檔案管理制度由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)收集、（略）理、保管，汽車維修檔案一車一檔，內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)簽證單、竣工證存根、工時(shí)清單、材料清單等。汽車一級(jí)維護(hù)、客戶的資料在維修登記本中保存。這是企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作，必須認(rèn)真執(zhí)行。（五）車輛維修保養(yǎng)服務(wù)方案為保證車輛維修檔案的（略）齊和完（略），每輛車都應(yīng)有一個(gè)檔案袋，并進(jìn)行標(biāo)識(shí)以便檢索。檔案袋內(nèi)不得混雜亂裝。車輛維修檔案的放置應(yīng)方便檢索和查閱，同時(shí)要防止污染、受潮和遺失。檢驗(yàn)員在車輛技術(shù)檔案中應(yīng)記載總成和重要（略）件更換情況以及重要維修數(shù)據(jù)。除工作人員外，一般人員不得隨意查閱、更改、抽換單證入檔。如確需更正，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。車輛維修檔案的保存期為2年。（六）汽修廠人員技術(shù)培訓(xùn)制度各種形式的培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的有效途徑。為此，汽修廠應(yīng)建立人員檔案，編制全廠人員名冊(cè)，記錄人員的基本信息。同時(shí)，應(yīng)編制崗位的素質(zhì)能力要求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并記錄每次參加培訓(xùn)的資料，建立檔案妥善保管。培訓(xùn)形式包括上崗培訓(xùn)、技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、技術(shù)專題培訓(xùn)、特殊崗位培訓(xùn)和廠內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)性培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的人員應(yīng)與本廠簽訂服務(wù)合同，服務(wù)3年以上的，培訓(xùn)費(fèi)用由廠方承擔(dān)，不到3年由本人承擔(dān)。制定獎(jiǎng)懲措施，成績優(yōu)秀者應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。服務(wù)合同期滿后，人員要求調(diào)離本廠的，應(yīng)在一個(gè)月前向廠提出書面辭職報(bào)告。人員調(diào)離時(shí)應(yīng)由相關(guān)業(yè)務(wù)科室簽署意見，廠長批準(zhǔn)。在沒有經(jīng)營糾葛的情況下，應(yīng)予同意。如果員工在合同期內(nèi)提出辭職，必須按照合同規(guī)（略）負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)管理工作。汽修廠的配件和材料管理制度有以下要求：遵守廠部各項(xiàng)管理制度，倉庫內(nèi)嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入；及時(shí)選擇和評(píng)審供應(yīng)商，根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)制定采購計(jì)劃單，計(jì)劃單必須經(jīng)過廠領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后才能就近采購。在車輛維修保養(yǎng)服務(wù)方案中，要求材料和（略）配件在進(jìn)庫前進(jìn)行驗(yàn)收，不合格的材料不得進(jìn)（略）房或使用。材料（略）后要立刻進(jìn)行記錄和入賬，并確保賬、卡、實(shí)物三者一致。材料應(yīng)（略）類、（略）規(guī)格存放，倉庫要保持（略）潔，并做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，以及倉庫的消防工作。修理工憑派工單領(lǐng)料，庫管員填寫材料單，領(lǐng)料人（略），領(lǐng)用大總成件必須經(jīng)過（略）管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。領(lǐng)新料必須交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。要加強(qiáng)對(duì)舊料的管理工作。材料和（略）配件的領(lǐng)用應(yīng)該遵循先進(jìn)先出規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制度，不得隨意加價(jià)。倉庫每個(gè)月進(jìn)行一次清倉盤點(diǎn)，消除差錯(cuò)，壓縮庫存。汽車修理廠經(jīng)理（廠長）的職責(zé)包括全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機(jī)構(gòu)，并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。確定質(zhì)量方針，建立質(zhì)量目標(biāo)。經(jīng)常性地向組織開展職工質(zhì)量、安全教育。建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限，保持內(nèi)部溝通，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行評(píng)審，以期逐步改進(jìn)、完善、提高。保證獲得和保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源，滿足生產(chǎn)的需要。汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員的職責(zé)包括認(rèn)真研究汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章；嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其它相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的檢驗(yàn)、檢測(cè)、診斷工作；負(fù)責(zé)維修車輛在維修過程中的各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，包括過程和竣工檢驗(yàn)，嚴(yán)把維修質(zhì)量關(guān)