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2025-01-24在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布
興業(yè)銀行2025-2026年度EMC存儲原廠備件及技術(shù)服務(wù)項目供應(yīng)商征集公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo),有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。
(略).0.0.1無(略)bb(略)d2c(略)bcccec(略)bffb5(略)公司0服務(wù)其他興業(yè)
銀行(略)-(略)年度EMC存儲原廠備件及技術(shù)服務(wù)項目
供應(yīng)商征集公告興業(yè)銀行其他(略)興業(yè)銀行(略)-(略)年度EMC存儲原廠備件及技術(shù)服務(wù)項目供應(yīng)商征集公告根據(jù)我行科技運維工作需要,(略)技術(shù)服務(wù)項目,現(xiàn)公開對(略)-(略)年度EMC存儲原廠備件及技術(shù)服務(wù)項目進(jìn)行供應(yīng)商征集,有關(guān)事宜公告如下:一、采購需求及
資格要求1.1采購需求本項目將采購(略)臺EMC高端存儲原廠備件及技術(shù)服務(wù)。1.2技術(shù)及服務(wù)要求1.2.1基本服務(wù)供應(yīng)商在服務(wù)時間期限內(nèi)對相關(guān)硬件設(shè)備提供備件及技術(shù)服務(wù),服務(wù)地點為興業(yè)銀行上海機房與福州機房所在地。不得未經(jīng)興業(yè)銀行同意將本項目進(jìn)行(略)包、轉(zhuǎn)包或變相轉(zhuǎn)包。1.2.2人員
資質(zhì)要求上海和(略),至少各2名戴爾公司原廠本地(略)師參與本(略)師通過EMCSymmetrix維護(hù)培訓(xùn)認(rèn)證;并提供相關(guān)社保證明。1.2.3技術(shù)服務(wù)級別和響應(yīng)時間7×(略)支持服務(wù)。星期一至星期日,每天(略)小時,包括國家法定假日。在(略)出現(xiàn)故障時,供應(yīng)商應(yīng)在第一時間作出遠(yuǎn)程響應(yīng)。供應(yīng)商接到興業(yè)銀行故障要求維護(hù)的通知電話后,應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行故障(略)析判定等準(zhǔn)備工作,立即響應(yīng)。(略)在第一時間盡快到達(dá)故障(略),(略)和福(略)在第一時間盡快到達(dá)到達(dá)故障(略),且故障備件與人員須同一時間到位。如有特殊情況(例如,(略)診斷后發(fā)現(xiàn)所攜帶備件不是需要更換的備件等),(略)備件應(yīng)在第一時間盡快到場,(略)備件在第一時間盡快到場,到達(dá)(略)后,硬件更換維護(hù)工作應(yīng)在在第一時間盡快完成。對于一般性不影響興業(yè)銀行工作的故障,可協(xié)商在指定時間內(nèi)到場,到達(dá)故障(略)后,立即進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、更換設(shè)備部件來保障設(shè)備恢復(fù)正常運行。1.2.4服務(wù)內(nèi)容在有效服務(wù)期內(nèi),供應(yīng)商(略)技術(shù)服務(wù),并提供其他相應(yīng)的技術(shù)支援,以解決其(略)及硬件的問題。1.2.4.1預(yù)防性檢查服務(wù)(1)在有效技術(shù)服務(wù)期內(nèi)每年提供兩次的預(yù)防性檢查服務(wù);(2)檢查設(shè)備運行情況,瀏覽錯誤日志,預(yù)防設(shè)備可能發(fā)生的故障;(3)設(shè)備功能測試,確認(rèn)各部(略)工作正常,必要時更換相關(guān)部件;(4)檢查設(shè)備固件版本,必要時做適當(dāng)?shù)纳墸唬?(略)可穩(wěn)定地運行;(6)必要時更新(略)包及(略)補丁;(7)對設(shè)備運行環(huán)境(如電源等)進(jìn)行測試,并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh;(8(略)高可用性進(jìn)行切換測試;(9)提交檢查或服務(wù)報告。1.2.4.2(略)支持服務(wù)接到用戶故障后,遠(yuǎn)程響應(yīng)無法解決問題或必須做(略)故障(略)師應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)抵達(dá)(略)進(jìn)行故障診斷和修復(fù)。1.2.4.3硬件支持服務(wù)(1(略)硬件故障的排除和修復(fù)、異常處理、替換備件,并使設(shè)備恢復(fù)正常狀態(tài);在有效服務(wù)期內(nèi),正常使用情況下發(fā)生的硬件故障均屬供應(yīng)商服務(wù)范圍,供應(yīng)商承擔(dān)故障處理涉及的備件更換費用;對有閃存盤的存儲提供閃存盤不返還服務(wù)。(2)需保證設(shè)備備件貨源充足,備件來源為原廠配件。應(yīng)針對服務(wù)設(shè)備
清單在上海與福州建立備件庫,以確保及時的備件供應(yīng),為加快響應(yīng)速度,還應(yīng)在興業(yè)銀行(略)建立備件庫,包括但不限于服務(wù)設(shè)備清單中所列設(shè)備的各類易損(略)部件,如硬盤、電源模塊、Cach(略)或供貨管理流程負(fù)責(zé)備件的運輸和傳遞,同時承諾用戶所(略)的產(chǎn)品停產(chǎn)后5年的備件支持。公司具有完善的備件管理流程及制度。1.2.4.4巡檢要求每季(略)巡檢服務(wù)。除定期的巡檢之外,須提供重大節(jié)假日(包括但不限于五一、十一、春節(jié)、(略)旦等)、會議、變更等事件之前的健康檢查工作,包括軟硬件問題檢查、補丁檢查;根據(jù)巡檢要求,提交詳盡的巡檢報告,并根據(jù)檢查結(jié)果提供建議,及時發(fā)現(xiàn)并糾正可能出現(xiàn)的問題或隱患。每次巡檢服務(wù)內(nèi)容、(略)運行)情況、健康檢查報告應(yīng)記錄在案,每次服務(wù)結(jié)束后填寫詳細(xì)的《巡檢記錄》,交由最終用戶確認(rèn)。1.2.4.5重大變更(略)支持服務(wù)行內(nèi)重要設(shè)備保修(略)改造與升級、設(shè)備擴容、災(zāi)備演練設(shè)備相關(guān)的重大變(略)絡(luò)拓?fù)涓?、協(xié)議變更、配置更改等技術(shù)難題時,供應(yīng)(略)師提供(略)支持,協(xié)助用戶做好重大變更的技術(shù)支持和規(guī)劃工作,并做好重大變更后的技術(shù)支持保障工作。若遇到重大事件,包括但不限于重大節(jié)假日,重要會議等,需(略)保障值守,供應(yīng)商應(yīng)提供(略)技術(shù)支持。1.2.4.6(略)支持服務(wù)(1)負(fù)責(zé)提供技術(shù)支(略)可正常使用;(2)為解決(略)故障,應(yīng)提供相應(yīng)的(略)維護(hù)性升級或補丁升級服務(wù);(3)在有效技術(shù)服務(wù)期內(nèi),提供(略)的當(dāng)前主次要版本號下的維護(hù)性升級版本或補丁的升級服務(wù)。1.2.4.7其他保修服務(wù)供應(yīng)商承保的興業(yè)銀行設(shè)備因故需要更改放置地點時,移動后該設(shè)備的保修服務(wù)仍然有效。如有需要,供應(yīng)商須為興業(yè)銀行提供移機服務(wù),(略)內(nèi)移機服務(wù)為免費;非(略)內(nèi)移機(略)負(fù)責(zé)物理搬遷、交通費、保險費,移機過程中如出現(xiàn)硬件故障則由供應(yīng)商進(jìn)行服務(wù)(僅限每臺設(shè)備每年一次),并由供應(yīng)商提供搬遷前后健康檢查服務(wù),該服務(wù)由興業(yè)銀行、供應(yīng)商和搬遷實施方對設(shè)備搬遷前后的狀況進(jìn)行三方確認(rèn),確保該設(shè)備滿足延保的相關(guān)條件,經(jīng)健康檢查確認(rèn)沒有因為物理搬遷過程造成設(shè)備重大物理損壞的,由供應(yīng)商負(fù)責(zé)完成設(shè)備保修、延保及地址變更。1.3供應(yīng)商資質(zhì)要求1.3.1企業(yè)成立一年以上,財務(wù)穩(wěn)健,可穩(wěn)定提供服務(wù)。1.3.2具備(略)年至今與六大國有商業(yè)銀行或十二(略)制商業(yè)銀行或全國性(略)級別的EMC存儲備件及技術(shù)服務(wù)案例。二、(略)要求2.1依法成立,為存續(xù)、在營、開業(yè)、在冊、登記成立等正常企業(yè)狀態(tài)。2.2在興業(yè)銀行開立對公賬戶,若中標(biāo)本項目,則通過興業(yè)銀行對公賬戶結(jié)算該項目相關(guān)費用。2.3充(略)理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。2.4具有良好的商業(yè)
信譽和財務(wù)情況。2.5依法繳納稅收和社會保障
資金。2.6(略)列入“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”、未被“(略)”列入“
失信被執(zhí)(略)采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家(略)站“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”,不在興業(yè)銀行供應(yīng)商禁用退出期內(nèi)。2.7經(jīng)營范圍經(jīng)國家行政管理部門依法批準(zhǔn),同時獲得從事行業(yè)有效執(zhí)業(yè)證明、行政許可、專業(yè)資質(zhì)等證照。2.8兩年內(nèi)目標(biāo)服務(wù)領(lǐng)域未出現(xiàn)嚴(yán)重安全事件。三、征集時間本次供應(yīng)商征集自即日起至(略)年2月7日(略):(略)止。四、(略)方式采購部門聯(lián)系人:(略)系電話:(略)-(略)向老師,
聯(lián)系電話:(略)-(略)聯(lián)系時間:工作日8:(略)—(略):(略),(略):(略)—(略):(略)其他時間請勿打擾。若有意向請將供應(yīng)商資料于征集截止時間前提(略)。(略)注意事項:1.提交的供應(yīng)商資料內(nèi)容包括如下四項:材料1:《興業(yè)銀行(略)-(略)年度EMC存儲原廠備件及技術(shù)服務(wù)項(略)名稱(全稱)材料2:《興業(yè)銀行(略)-(略)年度EMC存儲原廠備件及技術(shù)服務(wù)項目》信息收集表材料3:供應(yīng)商準(zhǔn)入信息導(dǎo)入模板材料4:承諾函以上四項材料填報模板詳見
附件,提交材料1-3無需加蓋公司(單位)公章。材料4需加蓋公司(單位)公章或者由法定代表人簽字。2.提交資料所(略)的(略)名稱如下:《興業(yè)銀行(略)-(略)年度EMC存儲原廠備件及技術(shù)服務(wù)項(略)名稱(全稱)。請僅(略)一封(略),拆(略)多封(略)視為無效應(yīng)答。3.提交供應(yīng)商資料大小不超過(略)M。(提交的(略)附件總大小超過(略)M自動攔截視為無效應(yīng)答,附件請勿通過第三方(略)轉(zhuǎn)存附件)五、注意事項1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、(略)要求的供應(yīng)商均可(略)。2.(略)場調(diào)研不代表采購
邀請或意向,僅(略)場情況發(fā)起。若需后續(xù)對接,我行將會主動聯(lián)系(略)者;未予聯(lián)系的(略)者,我行將對材料予以保密。3.(略)場調(diào)研不收取供應(yīng)商的任何費用。4.供應(yīng)商須對(略)信息和資料的真實性負(fù)責(zé)。如提供虛假材料,將取消(略)資格并列入我行供應(yīng)商黑名單。5.對于上述事項存在疑問的,請及時與我行聯(lián)系。材料1.《興業(yè)銀行(略)-(略)年度EMC存儲原廠備件及技術(shù)服務(wù)項(略)名稱(全稱).docx,材料4.承諾函.docx,材料3.供應(yīng)商準(zhǔn)入信息導(dǎo)入模板.xls,材料2.《興業(yè)銀行(略)-(略)年度EMC存儲原廠備件及技術(shù)服務(wù)項目》信息收集表.xlsx