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委托,于
2024-12-31在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布
中國銀行股份有限公司深圳市分行智能外呼機器人業(yè)務(wù)支持外包項目二次項目編號07242420SZ029342公開招標(biāo)公告(1874018364252348418)。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo),有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。
(略)公(略)行智能外呼機器人業(yè)務(wù)支持外包項目(二次)(
項目編號:(略)-(略)受(略)公(略)行(
招標(biāo)人)委托,就(略)公(略)行智能外呼機器人業(yè)務(wù)支持外包項目(二次)進(jìn)行
公開招標(biāo)。一、項目名稱:(略)公(略)行智能外呼機器人業(yè)務(wù)支持外包項目(二次)二、招標(biāo)編號:(略)-(略)SZ(略)三、項目情況:(一)采購內(nèi)容(具體內(nèi)容詳見
招標(biāo)文件第五部(略)采購需求書):1、項目標(biāo)的標(biāo)的名稱數(shù)量中標(biāo)
供應(yīng)商數(shù)量備選供應(yīng)商數(shù)量智能外呼機器人業(yè)務(wù)支持外包項目1項2家無2、標(biāo)包劃(略):共(略)為1個標(biāo)包。3、
中標(biāo)人數(shù)量:2名中標(biāo)人。4、本項目采用單價
報價,投標(biāo)單價上限不超過1.2(略)年(含稅)。5、服務(wù)期:項目實施期限擬定為(略)年(略)月-(略)年(略)月,具體時間以完成采購及合同簽訂時間為準(zhǔn)。6、續(xù)簽管理(僅限服務(wù)類項目):(本項目不適用)招標(biāo)人可按中標(biāo)人《續(xù)簽承諾》中承諾的服務(wù)價格簽署后年的采購合同,但此承諾不視為招標(biāo)人對中標(biāo)人的后續(xù)采購承諾,招標(biāo)人有權(quán)自主決定是否繼續(xù)采購。7、響應(yīng)缺漏項處理:投標(biāo)人須對本項目所有貨物及服務(wù)進(jìn)行響應(yīng)及報價,否則其投標(biāo)將被拒絕。8、
資金來源:企業(yè)自籌。(二)采購流程:發(fā)布招標(biāo)公告-投標(biāo)人
獲取招標(biāo)文件-提疑及答疑(如有)-開標(biāo)-評標(biāo)-結(jié)果公示-中標(biāo)通知書發(fā)布。四、合格投標(biāo)人的基本
資質(zhì)要求(須同時滿足):(一)投標(biāo)人及所報產(chǎn)品服務(wù)的資質(zhì)要求如下:1.投標(biāo)人須具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力,遵守法律、法規(guī),具有良好的商業(yè)
信譽和健全的財務(wù)會計制度。2.截至招標(biāo)公告發(fā)布之日(含)止,投(略)站(http:(略).cn)列入
失信被執(zhí)行人(略)采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。3.近3年((略)年1月1日至招標(biāo)公告發(fā)布之日(含)止),投標(biāo)人經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護、勞動用工、消費者權(quán)益保護等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī),是指投標(biāo)人因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣(略)以上(含)的罰款等行政處罰。4.截至遞交
投標(biāo)文件截止日,投標(biāo)人未處于中國
銀行供應(yīng)商不良行為禁止準(zhǔn)入處罰期內(nèi)。5.投標(biāo)人應(yīng)未受到聯(lián)合國、中國或其他招標(biāo)人認(rèn)為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁,也未被前述制裁對象擁有或?qū)嶋H控制。6.投標(biāo)人須保證:招標(biāo)人在使用其提供的服務(wù)時,在使用的(略)不存在任何已知的不合法的情形,也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等民事權(quán)利相關(guān)的侵權(quán)行為。如果有任何因招標(biāo)人使用投標(biāo)人提供的服務(wù)而提起的侵權(quán)指控,投標(biāo)人須依法承擔(dān)全部責(zé)任。7.投標(biāo)人提供(略)或服務(wù)符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)人要求;具有為招標(biāo)人提(略)或服務(wù)所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力。8.投標(biāo)人具有智能語音服務(wù)能力,具備
金融行業(yè)相關(guān)項目的實施經(jīng)驗,需提供一份在(略)年1月1日至本項目投標(biāo)截止時間之間(以合同簽訂時間為準(zhǔn))簽訂的智能語音服務(wù)相關(guān)合同,合(略)部署及運維、運營服務(wù)、咨詢、陪跑中的一項,并提供合同項下的發(fā)票。(二)其他必須滿足的要求:1.投標(biāo)人須在法律和財務(wù)上獨立、合法運作并獨立于招標(biāo)人和
代理機構(gòu),不得直接或間接地與招(略)或其附屬機構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。2.投標(biāo)人必須從
招標(biāo)代理機構(gòu)獲得招標(biāo)文件并登記
備案,否則不能參加本次招標(biāo)。3.本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo),投標(biāo)人不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行(略)包、轉(zhuǎn)包。4.存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的投標(biāo)人不同時參與本項目。投標(biāo)人應(yīng)向招標(biāo)人如實披露與本投標(biāo)人存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他投標(biāo)人。招標(biāo)人有權(quán)取消關(guān)聯(lián)關(guān)系投標(biāo)人參與本項目的資格或重新組織招標(biāo)。關(guān)聯(lián)關(guān)系投標(biāo)人包含以下情況:(1)與本投標(biāo)人單位法定代表人負(fù)責(zé)人為同一人的其他投標(biāo)人;(2)與本投標(biāo)人存在直接控股、管理關(guān)系的其他投標(biāo)人。5.投標(biāo)人之間不得相互串通
投標(biāo)報價,不得排擠其他投標(biāo)人的公平競爭,損害招標(biāo)人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益。6.投標(biāo)人提供的全部材料必須真實有效,投標(biāo)人如提供虛假材料或存在弄虛作假行為,其投標(biāo)將被拒絕,招標(biāo)人有權(quán)將其列入中國銀行供應(yīng)商不良行為名單。(三)投標(biāo)人須提供以下資格證明文件:1.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書或登記證(須提供復(fù)印件,二維碼清晰可以掃描查詢)2.法定代表人(或單位負(fù)責(zé)人)授權(quán)書(原件,格式見
附件)3.會計師事務(wù)所出具的上一年度財務(wù)審計報告或新設(shè)企業(yè)當(dāng)年驗資報告的復(fù)印件(報告須具有出具單位公章),或銀行出具的
資信證明,具體要求如下:(1)投標(biāo)人在應(yīng)答文件中,必須提供本單位上年度經(jīng)會計師事務(wù)所出具的審計報告復(fù)印件,報告須具有出具單位公章(若上年度報告未出具,可提供上上年度報告)。(2)如果投標(biāo)人為新成立單位,無法提供審計報告,則需提供新企業(yè)驗資報告復(fù)印件,報告須具有出具單位公章。(3)如投標(biāo)人無法提供上年度審計報告或新企業(yè)驗資報告,則需提供銀行出具的資信證明。銀行資信證明可提供原件,也可提供銀行在談判日前三個月內(nèi)開具資信證明的復(fù)印件。若提供的是復(fù)印件,招標(biāo)人保留審核原件的權(quán)利。(4)銀行資信證明應(yīng)能說明該投標(biāo)人與銀行之間業(yè)務(wù)往來正常,企業(yè)信譽良好等。銀行出具的存款證明不能替代銀行資信證明。4.投標(biāo)函、投標(biāo)聲明、資格聲明、控股及關(guān)聯(lián)關(guān)系情況表、保密承諾書、采購信息(略)社會披露承諾書、合規(guī)承諾函、廉潔自律從業(yè)告知函回執(zhí)。5.截標(biāo)前的
信用(略)絡(luò)截圖。(略)為信用中國(https:(略).cn),截圖須能證明投標(biāo)人未被列入失信被執(zhí)行人(略)采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。6(略)條款偏離表及技術(shù)服務(wù)需求偏離表(原件,格式見附件)(如投(略)或技術(shù)服務(wù)條款響應(yīng)與招標(biāo)文件有偏離,需在表中注明)。7.投標(biāo)人具有智能語音服務(wù)能力,具備金融行業(yè)相關(guān)項目的實施經(jīng)驗,需提供一份在(略)年1月1日至本項目投標(biāo)截止時間之間(以合同簽訂時間為準(zhǔn))簽訂的智能語音服務(wù)相關(guān)合同,合(略)部署及運維、運營服務(wù)、咨詢、陪跑中的一項,并提供合同項下的發(fā)票。五、招標(biāo)文件發(fā)售:1.凡有意向參加本項目的投標(biāo)人應(yīng)前往(略)(https:(略).compcm)((略))進(jìn)行免費(略)。投標(biāo)人提出(略)會進(jìn)行(略)審核。(略)方式(略)((略)www.(略).cn)采購公告置頂公(略)于(略)年1月1日投入使用的公告》中的供應(yīng)商(略)操(略)將對投標(biāo)人的(略)信息進(jìn)行審查,審核通過后即為(略)成功。(略)成功的投標(biāo)人請(略)賬(略)的工作臺-操作手冊處(略)供應(yīng)商投標(biāo)業(yè)務(wù)操作手冊。2.本(略)電子版招標(biāo)文件,無紙質(zhì)版招標(biāo)文件。招標(biāo)文件發(fā)售時間為(略)年(略)月(略)日(略)時(略)至(略)年1月(略)日(略)時(略)止(北京時間,下同,節(jié)假日除外)。未(略)的投標(biāo)人不得參加投標(biāo),招標(biāo)文件獲取的具(略)通知時間為準(zhǔn)。3.發(fā)售招標(biāo)文件操作流程:(1)招標(biāo)代理機構(gòu)負(fù)責(zé)本項目招標(biāo)文件的發(fā)售,【招標(biāo)文件發(fā)售時間:(略)年(略)月(略)日至(略)年1月(略)日(略):(略)止,每日上午8:(略)-(略):(略),下午(略):(略)-(略):(略)(北京時間,節(jié)假日除外)?!空袠?biāo)文件發(fā)(略)代理項目招標(biāo)文件發(fā)售方式及流程(一)本項(略)址:http:(略).com)進(jìn)行招標(biāo)文件(略)售賣(建議使用傲游((略)www.(略).cn)、QQ(http:(略).com)、搜狗(https:(略).com)瀏覽器且在瀏覽器設(shè)置中需要允許flash運行)(略)上(略)的單位須在(略)頁進(jìn)行(略)原件掃描件,或加蓋單位公章的三證合一證件(營業(yè)執(zhí)照)以及銀行基本賬戶開戶許可證掃描件),(略)用戶指南中《投標(biāo)人(略)手(略):1(略)完成(略)以及投標(biāo)人自薦審批手續(xù);2、在上一步操作完成后,選擇遞交資料管理-申請資料遞交,選擇對應(yīng)項目(略)申請,待確認(rèn)審核通過后,按照第3點所述方式(略);3、招標(biāo)文件(略)方式(略)注(略)本項目招標(biāo)文件,具體步驟如下:(1)(略)時應(yīng)(略)以下附件:①法定代表人負(fù)責(zé)人資格證明書、法定代表人負(fù)責(zé)人(略)②事業(yè)單位法人證書或營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(如非三證合一證照,同時提供稅務(wù)登記證及組織機構(gòu)代碼證副本復(fù)印件)((略))③詳見投標(biāo)人資格。(2)(略)后選擇文件管理-招標(biāo)文件(略),選擇對應(yīng)項目(略)立即(略)生成訂單;(3)根據(jù)實際情況,填(略)銀(略)、(略)的方式完成(略)手續(xù)((略)常用文件中《線下開評標(biāo)項目投標(biāo)人(略)操作手冊》),請投標(biāo)人付款前確認(rèn)所下單的項目編號是否正確,文件售后概不退換。(4)購標(biāo)訂單完成后,(略),在文件管理招標(biāo)文件訂單,具體項目訂單詳情頁(略)電子發(fā)票。電子發(fā)票一般是訂單(略)完成后(略)小時內(nèi)開具,格式為不可修改的PDF(略)操作咨詢聯(lián)系人:(略),李先生(略)-(略)。1.售價:(略)人民幣(招標(biāo)文件售后不退)。2.(略)招標(biāo)文件:投標(biāo)人在向招標(biāo)代理機構(gòu)(略)招標(biāo)文件費用后,保留付款憑(略)供應(yīng)商界面后(略)公開商機申請(略)文件頁面(略)付款憑證提交審核。3.(略):經(jīng)招標(biāo)代理機構(gòu)審核通過后,投標(biāo)人方可(略)。(略)操作流程(略)供應(yīng)商界面后(略)公開商機(略)文件(略))。(1)招標(biāo)人對資格
預(yù)審文件、招標(biāo)文件進(jìn)行澄清或者修改的(略)公告澄清或者修改的內(nèi)容。(2)(略)、實名認(rèn)證、供應(yīng)商資料準(zhǔn)備及(略)、供應(yīng)商(略)申請后臺審核、項目審核、招標(biāo)文件(略)等流程所需的時間,務(wù)必在招標(biāo)文件(略)截止時間1個工作日前完成,否則將無法保證獲取招標(biāo)文件。(3)投(略)基礎(chǔ)管理-(略)頁面,及時(略)中國銀行投標(biāo)(略),用于申請(略)證書、制作投標(biāo)文件。目前投標(biāo)(略)僅適(略)。(4)投標(biāo)人務(wù)必在投標(biāo)文件遞交截止時間1個工作日前申請(略)證書,否則將不能使用(略)證書進(jìn)行后續(xù)操作,例如投標(biāo)文件加密、解密和加蓋(略)電子印章操作等。(5)投標(biāo)人針對技術(shù)問題的咨詢(略)技術(shù)支持
聯(lián)系電話:(略)-(略),工作時間:周一至周五9:(略)-(略):(略),遇法定節(jié)假日正常調(diào)(略)。六、發(fā)布公告的媒介:本公告同時在(略)(https:(略).compcm)、(略)www.(略).cn、中國(略)(ht(略)(https:(略)(http:(略).com)上進(jìn)行發(fā)布。七、項目說明會:本項目不舉辦項目說明會。八、踏勘:本項目不組織踏勘。九、開標(biāo)及投標(biāo):1.本項目投標(biāo)文件遞交截止時間為(略)年1月(略)日9時(略)。在投標(biāo)文件遞交截止時間前,投標(biāo)人應(yīng)將加密的電子投標(biāo)文件通過中國銀行投標(biāo)客戶(略)。(注:投標(biāo)(略)投標(biāo)文件大小限制為(略)MB內(nèi),較大文件需要一定(略)時間,如將近(略)MB的文件(略)時間約(略)鐘)投標(biāo)人未按規(guī)定加密的投(略)將拒收。下文中所指電子投標(biāo)文件均是(略)的投標(biāo)文件。2(略)的投標(biāo)人,方可通過中國銀行投標(biāo)(略)投標(biāo)