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受業(yè)主單位(
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委托,于
2024-12-31在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布
西華站商務(wù)貴賓廳服務(wù)業(yè)務(wù)外包采購招標(biāo)項目(第二次)招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo),有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。
(略)貴賓廳服務(wù)業(yè)務(wù)外包采購
招標(biāo)公告(第二次)(招標(biāo)編號(略)HGBT-(略)-2)一、招標(biāo)內(nèi)(略)貴賓廳服務(wù):包括但不限(略)貴賓廳旅客(略)、(略)候車(含廳內(nèi)服務(wù))、專人引導(dǎo)、便捷出站等服務(wù)。服務(wù)期限:(略)年1月1日至(略)年(略)月(略)日((略)個月)。二、結(jié)算方式1.服務(wù)費(業(yè)務(wù)(略)旅行服務(wù)(略)公司結(jié)算,服務(wù)費底價為西華站每月合計(略)(招標(biāo)總額底價(略),(略)對該項目業(yè)務(wù)外包的
備案審批結(jié)果),中標(biāo)企業(yè)須保證西華站服務(wù)人員不少于5人。2.中標(biāo)企業(yè)不得在廳內(nèi)外開展任何形式的其他經(jīng)營活動,包括但不(略)貴賓廳專(略)貴賓廳開展團(tuán)體或單次接待服務(wù)業(yè)(略)貴賓廳專(略)貴賓廳開展廣告、冠名經(jīng)營等活動。三、服務(wù)內(nèi)容1(略)貴賓廳旅客提供候車及接送站服務(wù)。2(略)安排的重點旅客提供候車及接送(略)服務(wù)包括(略)貴賓廳旅客(略)、(略)候車(含廳內(nèi)服務(wù))、專人引導(dǎo)、便捷出站等服務(wù),每天服務(wù)時間原則上按照車站列車運營時間,招標(biāo)方有權(quán)根據(jù)需要隨時對服務(wù)時間進(jìn)行調(diào)(略):(1)進(jìn)(略)貴賓廳服務(wù)人員按車站指定位置(略)貴賓(略)貴賓廳旅客到達(dá)后,服務(wù)人員站立禮貌問好,協(xié)助旅客(略)實名核驗、登記。(2)專人引導(dǎo)。引導(dǎo)人員提前在(略)后適當(dāng)位置迎候。旅客安檢后引導(dǎo)人員根據(jù)旅客需(略)貴賓廳或相應(yīng)檢票口。耐心、準(zhǔn)確回答旅客咨詢,(略)貴賓廳工作人員,做好接待準(zhǔn)備。(3)(略)候車(略)貴賓廳的旅客微鞠躬、致歡迎詞。引導(dǎo)旅客就坐,主動向旅客介紹服務(wù)項目,如飲品、小食品、報刊雜志等,并征詢旅客意見。定時巡視,及時補(bǔ)充自助飲品及小食品,解答旅客問詢。及時掌握列車信息,引導(dǎo)旅客至檢票口。(4)便捷檢票。專人引導(dǎo)本車次旅客到最近的檢票口,引導(dǎo)人員主動與檢票口工作人員溝通,檢票口工作人員查驗完畢后,引導(dǎo)(略)貴賓廳(略)進(jìn)站并送至車門口,與旅客告別后離開。(5)預(yù)約出站。對已預(yù)約、(略)貴賓廳旅客,服務(wù)人員按時在站臺車門口等候,引(略)貴賓廳旅客至專用(略)出站或便捷換乘。四、競標(biāo)
資質(zhì)1.競標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)(略)登記1年以上(截至招標(biāo)公告發(fā)布時)的企業(yè),符合所投項目經(jīng)營范圍,具有獨立法人資格,能獨立承擔(dān)民事責(zé)任;具有一定的
資金實力、具備良好的商業(yè)
信譽(yù)、資信真實可靠;誠信守法,無
信用不良記錄。自然人、個體工商戶、合伙制企業(yè)、聯(lián)合體不得參與競標(biāo)。具有旅客出行服務(wù)行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗,需提供(略)公司的任意2個高鐵車站貴賓廳業(yè)務(wù)經(jīng)歷(以簽署的合同復(fù)印件為依據(jù),復(fù)印件須附在
投標(biāo)文件中)。2.投標(biāo)人須具有健全的財務(wù)會計制度、依法繳納稅收和社會保障金的良好記錄,提供近二年((略)年度、(略)年度)經(jīng)第三方審計機(jī)構(gòu)出具的無保留意見財務(wù)審計報告原件,并將相關(guān)復(fù)印件附到競標(biāo)文件。3.競標(biāo)人企業(yè)信譽(yù)(略)站中未被列入
失信被執(zhí)行人、異常經(jīng)營名錄、稅收違法案黑名單,以信用中國開標(biāo)當(dāng)天查詢結(jié)果為準(zhǔn)。4.(略)資本不低于(略)。5.競標(biāo)人有以下行為(包括但不限于)不得參與本項目招標(biāo)(略)公司所屬單位(略)服務(wù)(略)、(略)公司);未按時(略)員工工資、交納社會保險或違反《勞動法》、《勞動合同法》引發(fā)群體事件或集體上訪等。五、硬性要求1.競標(biāo)人須繳納1(略)競標(biāo)保證金,招標(biāo)人于招標(biāo)評審會議結(jié)束后(略)個工作日內(nèi),將向未中標(biāo)的競標(biāo)人一次性退還競標(biāo)保證金(不計息)。2.
中標(biāo)人須繳納5(略)履約保證金,服務(wù)期到期后(略)個工作日內(nèi),將一次性退還履約保證金(不計息)。在履約過程中,中標(biāo)人不得單方面終止履約,如因特殊情況無法正常履約,須至少提前1個月向招標(biāo)人提出書面申請,并與新服務(wù)方進(jìn)行無縫銜(略)貴賓廳服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,否則5(略)履約保證金不予退還。3.中標(biāo)人須遵守相關(guān)法律法規(guī)、(略)方相關(guān)管理規(guī)定,以及《業(yè)務(wù)外包合同》及其
附件中的相關(guān)條款,若中標(biāo)人違反相關(guān)管理規(guī)定,招標(biāo)人有權(quán)核減其服務(wù)費和履約保證金。4.中標(biāo)人在履約過程中須無條件(略)方調(diào)度安排。5.為保證服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)保證充足的服務(wù)人員在崗,服務(wù)人員年齡須在(略)歲(略)歲,且女性身高(略)cm以上,男性身高(略)cm以上,中專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)好。六、招標(biāo)辦法(綜合評(略)法)評審項目(略)值評(略)標(biāo)準(zhǔn)得(略)備注企業(yè)規(guī)模(略)實繳資本:(略)及以上得(略)。提供證明材料復(fù)印件,復(fù)印件須附到投標(biāo)文件運營持續(xù)性(略)旅客出行服務(wù)業(yè)務(wù)持續(xù)經(jīng)營年限:5年及以上得(略)。提供業(yè)務(wù)合作相關(guān)有效合同及證明文件,證明材料復(fù)印件須附到投標(biāo)文件運營規(guī)模(略)在中國境內(nèi)運營(系投標(biāo)人與所屬物業(yè)業(yè)主方直接簽訂合同的)(略)貴賓廳:擁有不少于5個及以上(含5(略)點的,得(略)。需是正在履約(略)貴賓廳,提供業(yè)務(wù)合作相關(guān)有效合同及證明文件,證明材料復(fù)印件須附到投標(biāo)文件運營方案(略)根據(jù)投標(biāo)人對本項目的理解程度、項目特點(略)析、總體方案策劃服務(wù)的科學(xué)性、合理性、靈活性等方面進(jìn)行
評估。以提供的業(yè)務(wù)運營方案為準(zhǔn)(須附到投標(biāo)文件)合作經(jīng)歷(略)近兩年((略)年、(略)年)與國鐵企業(yè)有1年以上車站貴賓廳服務(wù)合作經(jīng)歷,且合作期間服務(wù)運營良好,得到招標(biāo)方高度認(rèn)可。提供業(yè)務(wù)合作相關(guān)有效合同及證明文件,證明材料復(fù)印件須附到投標(biāo)文件服務(wù)費(業(yè)務(wù)外包費用)
報價(略)服務(wù)費(業(yè)務(wù)外包費用)底價每月(略),每減少(略)加1(略),最多加(略)。總(略)備注:最終評審得(略)取五名評委的平均(略)。若出現(xiàn)總(略)相同情況,則依次比較服務(wù)費(業(yè)務(wù)外包費用)報價、運營方案、合作經(jīng)歷等單項(略)數(shù),單項(略)數(shù)高者勝出,若單項(略)數(shù)相同,則比較下一項單項(略)數(shù)。七、
招標(biāo)文件獲取1.凡有意參加投標(biāo)者(略)(https:(略).cn)進(jìn)行企業(yè)用戶(略)。(略)及操作過程如有問題(略)客服,
聯(lián)系電話:(略)-(略)轉(zhuǎn)8號鍵,客服服務(wù)時間:周一至周日(8時-(略)時)。2.招標(biāo)文件獲?。赫袠?biāo)文件從(略)年(略)月(略)日(略)時(略)至(略)年1月6日(略)時(略)(節(jié)假日除外)止(略)。3.本招標(biāo)文件(略)一份(繳納后不予退還),須使用投標(biāo)單位戶名進(jìn)行匯款(匯款時應(yīng)備注項目名稱),(略)完成后向招標(biāo)單位工作人員出示繳納憑證獲取招標(biāo)文件。如遇項目流標(biāo)等情況,請重(略)旅行服務(wù)(略)公司賬號:(略)開戶行:建行鄭州鐵支康復(fù)(略)備注:轉(zhuǎn)賬匯款時應(yīng)注明(略)西華招標(biāo)文件。4.未在公告指定時間內(nèi)完成(略)者,將無法獲取招標(biāo)文件,同時不具備參與本項目的投標(biāo)資格。5.需要開具增值稅發(fā)票的,應(yīng)在(略)時注明納稅人識別號、聯(lián)系人、聯(lián)系方式;具體開戶行及開戶賬號等開票信息請聯(lián)系采購人。6(略),在【公(略)】,(略)【用戶使用手冊】。八、投標(biāo)文件遞交投標(biāo)文件遞交截止時間為(略)年1月(略)日9時(略)(北京時間),遞交地址(略)旅行服務(wù)(略)公司。未按照招標(biāo)文件要求密封的投標(biāo)文件,招標(biāo)人不予受理。九、
開標(biāo)時間和地點定于(略)年1月(略)日9時(略)(北京時間)公開開標(biāo),開標(biāo)地(略)旅行服務(wù)(略)公司2(略)會議室。(略)旅行服務(wù)(略)公司詳細(xì)地址:(略)日(略)查看內(nèi)容(略)查看原文