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招標(biāo)代理公司(
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受業(yè)主單位(
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委托,于
2025-01-20在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布
大學(xué)校直某區(qū)票務(wù)服務(wù)需求公示(2024-JLJYAH-F4002)(第1包)。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo),有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。
我部就以下項目進(jìn)行詢價采購,歡迎符合條件的供應(yīng)商參加報價。
一、項目名稱:
二、項目編號: (略)-JLJYAH-F(略)
三、項目預(yù)算:無
四、項目概況:票務(wù)服務(wù)企業(yè)提供國內(nèi)以及國際機(jī)票和國內(nèi)火車票預(yù)訂、查詢、改退簽等一站式服務(wù),包括但不限于航班及列車信息查詢、飛機(jī)票和火車票預(yù)訂、改簽、退票等,提供團(tuán)隊出行服務(wù)保障。
五、報價供應(yīng)商資格條件
((略)采購法》第二十二條資格條件:
1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力;
2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度;
3.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;
4.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;
5.
6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
采購人可以根據(jù)采購項目的特殊要求,規(guī)定供應(yīng)商的特定條件,但不得以不合理的條件對供應(yīng)商實行差別待遇或者歧視待遇。
(二)票務(wù)服務(wù)企業(yè)成立時間不少于(略)年,且為非外資獨(dú)資或外資控股企業(yè);具有航空票務(wù)一級代理資格和火車票務(wù)代理資格;投標(biāo)時需向招標(biāo)方提供保密承諾書。
(三)在西門收發(fā)室開設(shè)票務(wù)服務(wù)站,大學(xué)提供場地,不收取場地使用費(fèi),中標(biāo)企業(yè)自行負(fù)責(zé)內(nèi)部設(shè)置及采購辦公設(shè)備和電費(fèi),并配備專門人員負(fù)責(zé)大學(xué)票務(wù)服務(wù)。票務(wù)(略)采取票務(wù)(略)上(略)兩種服務(wù)方式(略)。
(四)服務(wù)內(nèi)容
1. 機(jī)票服務(wù)
(1(略)資源及明細(xì)清單,團(tuán)隊票/包機(jī)資源等。
(2)支持政策規(guī)定的所有證件(略)及線下預(yù)訂,支持7*(略)小時預(yù)訂服務(wù)。
(3)支持國內(nèi)機(jī)票篩選和查詢,支持機(jī)票資源可以按照時間、航線、航司、航班類型、價格等多種組合方式進(jìn)行屏蔽或展示,機(jī)票(略)售價。
(4)支持國內(nèi)機(jī)票(略)退改簽業(yè)務(wù),退改簽政策與航司官方政策保持一致,支持7*(略)小時退改簽服務(wù)。
(5)免費(fèi)提供紙質(zhì)版行程單和發(fā)票,并提供校內(nèi)人工免費(fèi)送單服務(wù)。
2.火車票服務(wù)
(1)與(略)數(shù)據(jù)保持一致。
(2)支持政策規(guī)定的所有證件(略)及線下預(yù)訂,支持7*(略)小時的預(yù)訂服務(wù)。
(3)支持國內(nèi)火車班次篩選和查詢,支持火車票資源按照時間、(略)線、座位等級等多種組合方式進(jìn)行屏蔽或展示。
(4)支持火車票退改簽,政策與(略)一致。
(5)免費(fèi)提供火車票報銷憑證,并提供校內(nèi)人工免費(fèi)送單服務(wù)。
3.短信提醒服務(wù)
(1)機(jī)票、火車票等差旅訂單,預(yù)訂成功、退改等都需及時進(jìn)行短信提醒。
(2)突發(fā)情況應(yīng)有及時短信提醒。
4.服務(wù)糾紛
(1)1小時內(nèi)予以響應(yīng)。
(2)1個工作日內(nèi)予以處理回復(fù),或在約定的時間內(nèi)向投訴者報告處理進(jìn)展情況,并進(jìn)行妥善處理。
5.重大任務(wù)出行保障
保障重大任務(wù)人員出行及登機(jī),具有緊急情況處理能力,如機(jī)票需求、緊急求援、專人服務(wù)機(jī)票和火車票業(yè)務(wù)等。
6.支持混合(略)場景, (略)、(略)、公務(wù)卡、現(xiàn)金、銀行快捷個人(略)等。
7.購(略)根據(jù)實際自行確定。
(五)單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,不得同時參加同一包的采購活動。生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)場地為同一地址的,銷售型企業(yè)之間股東有關(guān)聯(lián)的,一律視為有直接控股、管理關(guān)系。供應(yīng)商之間有上述關(guān)系的,應(yīng)主動聲明,否則將給予列入不良記錄名單、3年內(nèi)不得參加我部采購活動的處罰。
(六)本項目不接受聯(lián)合體報價。
(七)服務(wù)期限:3年,合同每年簽訂一次,甲方如遇政策性變化可選擇不續(xù)簽合同或適時調(diào)(略)合同內(nèi)容。合同續(xù)簽條件:每季度組織1次服務(wù)滿意度測評,年度滿意度測評總評(略)(含)以上。
六、詢價文件申領(lǐng)時間、方式
(一)申領(lǐng)時間:(略)5年1月(略)日至(略)5年1月(略)日(全天)。
(二)申領(lǐng)方式:(略),自行(略)。
(三)詢價文件售價:免費(fèi)。
七、(略)遞交時間、地點(diǎn)、方式
(一)(略)遞交時間:(略)5年2月(略)日(略)時(略)前(北京時間)。
(二)資格選文件遞交地址:(略)>三)遴選方式:請參加(略)的單位將《營業(yè)執(zhí)照》、《法定代表人資格證明書》或(《法定代表人授權(quán)書》)(略)至(略),文件(PDF、JPG等格式均可)名稱格式為:(略)項目名稱+報價單位名稱+報價人姓名+聯(lián)系方式;參加遴選文件裝入密封袋內(nèi),封口處應(yīng)當(dāng)有單位公章,封面上注明“項目名稱、項目編號、單位名稱”字樣。本項目采用(略)遞交遴選文件的方式,(略)組織遴選考評。
八、評審時間、地點(diǎn)
(一)時間:(略)5年2月(略)日(略):(略)
(二)地址:(略)方式
聯(lián)系人:(略)span>
電話:(略)-(略),(略)
(略):
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