咨詢該項(xiàng)目請撥打:400-006-6655
招標(biāo)代理公司(
立即查看)
受業(yè)主單位(
立即查看)
委托,于
2025-01-13在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布
丹東電信政企存量星級集團(tuán)包保合作商招募。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo),有意向的單位請及時聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。
丹東政企存量集團(tuán)包保合作商招募方案為進(jìn)一步深化政企改革,構(gòu)(略)政企基礎(chǔ)業(yè)務(wù)保有發(fā)展攻防體系,細(xì)化、優(yōu)化責(zé)任田,增加承包模式,保障承包利益,充(略)激發(fā)和調(diào)動政企業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性和能(略)政企包保傭金方案的通知(試行)》(中電信丹東業(yè)〔(略)〕(略)號),特制定本方(略)包保商,具體如下:一、包保目標(biāo)(略)客戶、全部存量雙線用戶(一站式專線除外)。二、包保商招募條件1、
資質(zhì)要求:包保商具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照、(略)、法人(略)明書等相關(guān)資質(zhì),符合國家及地方法律法規(guī)要求;能夠提供增值稅發(fā)票(須提供開票承諾或以往項(xiàng)目開具過的增值稅普通發(fā)票復(fù)印件或一般納稅人證明材料)。2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn):與中國電信的存量客戶存在長期、穩(wěn)定的良好客情關(guān)系;鑒于包保傭金(略)前提是有提值,故優(yōu)先選擇客情(略)套餐資費(fèi)、具備客戶營銷維系能力的代理商作為包保商。3、團(tuán)隊(duì)實(shí)力:基本維系專員人數(shù)至少2人,具備執(zhí)行有效營銷活動的能力,可提升客戶活躍度;同時可以(略)析
數(shù)據(jù)和管理客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)化的方案。4、
信譽(yù)良好:包保商必須具備良好的商業(yè)
信用記錄,無違法違規(guī)及不良經(jīng)營行為并不得存在下列情形(被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;進(jìn)入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;在最近三年內(nèi)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約的;在最近五年內(nèi)被判處單位行賄罪,且行賄行為與本次招募活動相關(guān)的;在最近五年內(nèi)被判處合同詐騙罪的;被最高人民法(略)站((略)www.(略).cn)或(略)中列入
失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家(略)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的;其他按照中國電信
供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則,應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的;法律法規(guī)、文件限定的其他情形)。5、合作意愿:對中國電信保持高度的忠誠度,僅針對中國電信進(jìn)行包保維系服務(wù),不參與其他通信運(yùn)營商的同類競爭業(yè)務(wù)。三、包保商工作職責(zé)及待遇包保商(略)客戶,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶關(guān)鍵(略)客戶下個人用戶的日常維系。1、承接維系派單和主動發(fā)現(xiàn)客戶存在的問題,優(yōu)先做存量提值,升融等工作,主動走出去,到企業(yè)中進(jìn)行服務(wù),上門營銷。2、針對維系活動提供對應(yīng)的活動所需促銷禮品、宣傳物料。3、包保商在合作期內(nèi)可獲得存量提值的傭金,傭金收益與存量運(yùn)營效果掛鉤,包保商傭金予付(略)為保底傭金、提值傭金兩部(略)組成詳見中電信丹東業(yè)〔(略)〕(略)號文件);維系提值過程中由包保商發(fā)展和提值用戶的的發(fā)展傭金以及禮包批(略)差全部歸屬包保商。四、包保商招募流程為了建立高效、專業(yè)的包保合作機(jī)制,本次招募采取
邀請談判方式,選拔出能夠有效組織營銷活動、維系存量客戶、促進(jìn)存量用戶保有和發(fā)展、提升保有率及提高客戶價值的合作商;1、(略)與初步篩選(1)、丹東(略)公司(略)((略)年1月(略)日下午(略):(略));(2)(略)在“(略)”發(fā)布采購需求,啟動招募流程((略)年1月(略)日上午(略):(略));(3)、(略)公司需(略)域符合條件的合作商進(jìn)行宣貫,并組織、(略)簡介、資質(zhì)證明、包保運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人數(shù)承諾書、運(yùn)營管理承諾書、廉潔承諾書等;(4)、(略)截止時間(即應(yīng)答截止時間)、應(yīng)答文件遞交地址:(略)年1月(略)日(略)點(diǎn)(略)前(略)號(略)室遞交應(yīng)答文件。(5)、政企部根據(jù)本方案第二條包保商招募條件設(shè)定的篩選標(biāo)準(zhǔn),對(略)材料進(jìn)行初步篩選,確定入圍名單。2、邀請談判與簽約本次招募采用邀請談判,談判小組打(略)的方式最終選擇合作商;(1)、談判時間和地址:(略)年1月(略)日(略)點(diǎn)(略)號(略)會議室進(jìn)行開標(biāo)并談判(如有時間變化將提前2日通知);(2)、談判小組組成:政企部、(略)場部、財(cái)務(wù)部、采購部(略)主要領(lǐng)導(dǎo);(3)、談判打(略)表綜合評審表類別序號評(略)項(xiàng)目評(略)技術(shù)評審1基礎(chǔ)要求專業(yè)能力:客情(略)套餐資費(fèi)、具備客戶營銷維系能力。(略)終端運(yùn)營能力(略)客商,(略)禮包包裝終端的要求,達(dá)到對應(yīng)手機(jī)終端、泛智能終端展陳、庫存最低標(biāo)準(zhǔn)要求,提供終端(略)開展的入企GO或是上門GO活動提供演示終端支持,具備一線品牌廠商合作的,每具備1個加2(略),滿(略)。(略)合作要(略)維系、保有,在經(jīng)營期(略)客戶關(guān)(略)客戶下個人用戶的日常維系;完全按照《包保商承包運(yùn)營管理規(guī)范》執(zhí)行,并接受包保商月度考評標(biāo)準(zhǔn)考評。提供承諾書。(略)團(tuán)隊(duì)人員配置評價包保團(tuán)隊(duì)人數(shù)不低于2人;需提供承諾書,政企部將到(略)進(jìn)行人員點(diǎn)檢,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,直接取消包保資格。承諾最低標(biāo)準(zhǔn)得5(略),每增加1名加2(略),滿(略)。(略)執(zhí)行方案評價包保商具備數(shù)據(jù)(略)析(略)具備設(shè)計(jì)并執(zhí)行有效的上門購活動方案。(有詳細(xì)上門購方案,方案合理有效,按照合理有效性得0-(略),未提供不得(略))。(略)價格評審4指標(biāo)評價戶均提值指標(biāo)為R0指標(biāo),R0指標(biāo)基礎(chǔ)上戶均提值0-3(略)為R1指標(biāo),戶均提值3-5(略)為R2指標(biāo),戶均提值5-(略)為R3指標(biāo);認(rèn)購基礎(chǔ)指標(biāo)得(略),每高一檔認(rèn)購加5(略)。(略)加(略)項(xiàng)5貢獻(xiàn)評價(略)年與運(yùn)營商合作過程中有突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀銷售業(yè)績案例的給予加(略),每提供1個案例加2(略),上限6(略),案例說明由考評小組共同決定是否符合加(略)標(biāo)準(zhǔn)。6項(xiàng)目運(yùn)作評價具(略)集成經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榭蛻籼峁┚C合性的解決方案(方案合理有操作性,按照合理有效性得0-(略),未提供不得(略)公示,公示結(jié)束后簽訂承包協(xié)(略)政企
備案。3、包保商退出機(jī)制為確(略)形象和客戶利益,如出現(xiàn)拜訪頻次不達(dá)標(biāo)、上門購不達(dá)標(biāo)、客戶流失與收入下降、重大客情丟失等情形并經(jīng)警告、(略)改后仍未達(dá)標(biāo)的,啟動包保商退出機(jī)制(具體詳見《包保商運(yùn)營管理規(guī)范》第五條)。五、其他事項(xiàng)1、在(略)個招募過程中,應(yīng)確保信息的公開、透明,避免利益輸送和腐敗行為。2、談判、打(略)過程中,應(yīng)充(略)溝通,確保雙方對合作條款的理解一致,避免后續(xù)糾紛。3、包保合作實(shí)施過程中,應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制,及時解決合作中出現(xiàn)的問題。4、包保合作
評估與考評階段,應(yīng)客觀、公正地評價合作效果,為未來的合作提供參考。
附件1:包(略)丹東(略)公司:(略)政企星級集團(tuán)維系、保有,承諾配置維系專員數(shù)量不少于2人。供應(yīng)商名稱: (蓋單位公章)法定代表人(負(fù)責(zé)人)或其委托代理人:(略)簽字)日期:(略)年(略)月(略)日附件2(略)丹東(略)公司:(略)政企星級集團(tuán)維系、保有,在經(jīng)營期(略)客戶關(guān)(略)客戶下個人用戶的日常維系;完全按照《包保商承包運(yùn)營管理規(guī)范》執(zhí)行,并接受包保商月度考評標(biāo)準(zhǔn)考評。供應(yīng)商名稱: ?。ㄉw單位公章)法定代表人(負(fù)責(zé)人)或其委托代理人:(略)簽字)日期:(略)年(略)月(略)日附件3(略)絡(luò)及(略)丹東(略)]公司:(略)(以下(略)作為貴公司[全]業(yè)務(wù)(以下簡稱“代理業(yè)務(wù)”)的[代理],就用戶信息安全及(略)承諾(略)絡(luò)危害國家安全、泄露國家秘密,不侵犯國家的、社會和第三方的合法權(quán)益(略)進(jìn)一(略)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息:1、反對憲法所確定的基本原則的。2、危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的。3、損害國家榮譽(yù)和利益的。4、煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的。5、破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的。6、散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的。7、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的。8、侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的。9、含有法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。二、(略)絡(luò)安全法》、全國人民代表大會常務(wù)(略)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、工業(yè)和信息(略)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》和《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)定,依法收(略)承諾,依法收集、使用用戶信息,嚴(yán)格遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式(略)進(jìn)一步承諾:1、未經(jīng)用戶同意,我公司不得收集、使用用戶信息。2、我公司僅能為開展代理業(yè)務(wù)之目的、按照“最少夠用”的原則收集用戶信息,不得收集與代理業(yè)務(wù)無關(guān)的用戶信息。3、我公司僅能為開展代理業(yè)務(wù)之目的使用用戶信息,不得超出前述范圍使用用戶信息。4、我公司不得以欺騙、誤導(dǎo)或者其它違反法律、法規(guī)等方式收集、使用用戶信息,或者超出、改變用戶同意的范圍和方式等收集、使用用戶信息。5、我公司不得有其他違反法律法規(guī)規(guī)定,非法收集、使用用戶信息的行為。四、對于合同履行(略)將嚴(yán)格保密,不得泄露、篡改、毀損,不得出售或(略)將按照合同約定向貴公司及時提交所收集的用戶信息和資料(略)立即銷毀所有用戶信息和資料(包括原件和備份),且不得以任何方式留存履行合同過程中所收集的任(略)承諾,對于在合同簽訂及履行過程中依法獲得的個人信息和重要數(shù)據(jù),依法在境內(nèi)存儲,(略)嚴(yán)格按照相關(guān)(略)絡(luò)安全管理和用戶信息安全管理工作,采取相(略)絡(luò)安全和用戶信息安全,包括但不限于設(shè)立信息安全責(zé)任人和用戶信息安全審查員,建立用戶信息收集、使用及其相關(guān)活動的工作流程和安全管理制度,記錄對用戶信息進(jìn)行操作的人員、時間、地點(diǎn)、事項(xiàng)等信息。八、在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露(略)將立即采取補(bǔ)救措施,并配合相關(guān)(略)鄭重承諾遵守本承諾書條款,若違反本承諾書有關(guān)(略)將承擔(dān)一切民事、行政和刑事責(zé)任,如因此給用戶、中國電信或(略)將承擔(dān)全(略)簽署后,與合同同時生效。承諾人:(略)定代表人或授權(quán)代表(簽字):年月日附件4:用工承諾書一、我公司保證依據(jù)《[丹東電信]業(yè)務(wù)代理協(xié)議》(以(略)丹東(略)]公司(以下簡稱“中國電信(略)委派的工作人員(以(略)保證該(略)依法與工作人員簽署了正式的勞動合同,為其(略)了(略)依協(xié)議為中國電信提供代理服務(wù)所委派的全部工作人員不因合同的履行或者其他任何原因而與中國電信建立任何形式的勞動關(guān)系。如果有人提出法(略)工作人員與(略)負(fù)責(zé)解決,并賠償中國電信就此承擔(dān)的所有損失和費(fèi)用,包括但不限于上述法律訴訟或行政程序中所產(chǎn)生的一切訴訟費(fèi)用、合理的律師費(fèi)用、和解(略)保證為工作人員提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動保護(hù)用品,對從事有職業(yè)危害作業(yè)的工作人員,定期(略)工作人員在工作期間,如發(fā)生工傷事故或?qū)е拢裕┳孕胸?fù)責(zé)處(略)依法為工作人員(略)工資、繳納社會保險(xiǎn)金及公積金等,否則因此而產(chǎn)生的任何后果及糾紛,由我