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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2024-12-30在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 丹東市中醫(yī)藥學校物業(yè)管理服務采購項目招標公告。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 公告信息?丹東（略）物業(yè)管理服務采購項目招標公告撰寫單位:丹（略）發(fā)布時間:（略）-（略）-（略）??項目概況丹東（略）物業(yè)管理服務采購項目招標項目的潛在供應商應在（略）獲取招標文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間）前遞交投標文件。一、項目基本情況項目編號：JH（略）-（略）-（略）項目名稱：丹東（略）物業(yè)管理服務采購項目包組編號：（略）預算金額（（略））：（略）.（略）最高限價（（略））：（略）.（略）采購需求：查看1.項目基本情況物業(yè)情況物業(yè)名稱物業(yè)地址丹東（略）號丹東（略）號丹東（略）號2.物業(yè)服務范圍（1）物業(yè)管理（建筑物）名稱明細服務內(nèi)容及標準總面積建筑面積（㎡）（略）.（略）見“3.4保安服務”需保潔面積（㎡）（略）.（略）見“3.3保潔服務”地面地面各材質(zhì)及總面積（㎡）（略）.（略）見“3.3保潔服務”衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量（個）及總面積（㎡）（略）個及（略）平米見“3.3保潔服務”垃圾存放點各垃圾存放點位置、面積（㎡）及數(shù)量（個）（略）2個、（略）4個、后院垃圾場6個、食堂門口5個、（略）后院8個、（略）前操場3個、（略）6個、食堂門口6個、（略）4個、后院食堂4個見“3.3保潔服務”車位數(shù)地面車位數(shù)無見“3.4保安服務”車行人行口車行口4見“3.4保安服務”人行口4見“3.4保安服務”設施設備鍋爐房2見“3.2維修服務”（2）物業(yè)管理（室外）名稱明細服務內(nèi)容及標準垃圾箱（略）個見“3.3保潔服務”3.物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準物業(yè)管理服務包括基本服務、維修服務（包括司爐服務）、保潔服務、保安服務、宿舍管理服務、實訓室維護服務、售貨服務等。3.1基本服務序號服務內(nèi)容服務標準1目標與責任（1）結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務實際情況，制定年度管理目標，明確責任（略）工，并制定配套實施方案。2服務人員要求（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務知識、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓，并進行適當形式的考核。（2）根據(jù)采購人要求對服務人員進行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購人報備。（3）服務人員的年齡、學歷、工作經(jīng)驗及資格條件應當與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應當經(jīng)過必要的崗前培訓以達到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應當取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應當按規(guī)定持證上崗。（4）如采購人認為服務人員不適應崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應商進行調(diào)換。如因供應商原因?qū)Ψ杖藛T進行調(diào)換，應當經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項目服務人員總數(shù)的（略）%。本項目服務人員不得在其他項目兼職。（5）著裝（略）類統(tǒng)一，佩戴標識。儀容（略）潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。3保密和思想政治教育（1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應當包括但不限于：①明確重點要害崗位保密職責。②對涉密工作崗位的保密要求。（2）根據(jù)采購人要求與涉密工作崗位的服務人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應當向采購人報備。（3）每季度至少開展1次對服務人員進行保密、思想政治教育的培訓，增強服務人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應當接受保密、思想政治教育培訓，進行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。（4）發(fā)現(xiàn)服務人員違法違規(guī)或重大過失，及時報告采購人，并采取必要補救措施。4檔案管理（1）建立物業(yè)信息，準確、及時地對文件資料和服務記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全。（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：采購人建議與投訴等。教育培訓和考核記錄。保密、思想政治教育培訓記錄。保安服務：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習與處置記錄等。保潔服務：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。（3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。（4）履約結(jié)束后，相關（略）采購相關規(guī)定存檔。5服務改進（1）明確負責人，定期對物業(yè)服務過程進行自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進措施，持續(xù)提升管理與服務水平。（2）對不合格服務進行控制，對不合格服務的原因進行識別和（略）析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。（3）需（略）改問題及時（略）改完成。6重大活動后勤保障（1）制訂流程。配合采購人制訂重大活動后勤保障工作流程，需對任務進行詳細了解，并根據(jù)工作安排制定詳細的后勤保障計劃。（2）實施保障。按計劃（略）域和重點部位進行部署，確保任務順利進行，（略）域進行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對車輛進行有序引導和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待來賓，展現(xiàn)良好形象。（3）收尾工作。對（略）進行檢查，做好清理工作。7應急保障預案（1）（略）域及安全隱患排查。結(jié)合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查，并建立清單臺賬；應當對危險隱患進行風險（略）析，制定相應措施進行控制或（略）改并定期監(jiān)控；隨著設施設備、服務內(nèi)容的變化，及時更新清單臺賬，使風險隱患始終處于受控狀態(tài)。（2）應急預案的建立。根（略）隱患排查的結(jié)果和實際情況，制定專項預案，包括但不限于：火情火警緊急處理應急預案、緊急疏散應急預案、停水停電應（略）空間救援應急預案、高空作業(yè)救援應急預案、惡劣天氣應對應急預案等。（3）應急預案的培訓和演練。應急預案定期培訓和演練，組織相關崗位每半年至少開展一次專項應急預案演練；留存培訓及演練記錄和影像資料，并對預案進行評價，確保與實際情況相結(jié)合。（4）應急物資的管理。根據(jù)專項預案中的應對需要、必要的應急物資，建立清單或臺賬，并由專人定期對應急物資進行檢查，如有應急物資不足，及時通知采購人購置齊全，確保能夠隨時正常使用。8服務方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務管理制度、公用設施設備相關管理制度等。（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。3.2維修服務序號服務內(nèi)容服務標準1基本要（略）內(nèi)（略）、水暖、門窗、桌椅等基礎性維修服務。2（略）（1）外觀（略）潔無缺損、無松落。（2）更換的照明燈具應當選用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，亮度與更換前保持一致。（3）每周至少開展1（略）域照明設備巡視。3司爐服務保證供暖期間（每年（略）月至次年3月）鍋爐生產(chǎn)運行操作，做好鍋爐日常保養(yǎng)。3.3保潔服務序號服務內(nèi)容服務標準1基本要求（1）建立保潔服務的工作制度及工作計劃，并按照執(zhí)行。（2）做好保潔服務工作記錄，記錄填寫規(guī)范、保存完好。（3）作業(yè)時采取安全防護措施，防止對作業(yè)人員或他人造成傷害。相關耗材的環(huán)保、安全性等應當符合國家相關規(guī)定要求。（4）進（略）域時，有采購人相關人員全程在場。3公（略）域保潔（1）負（略）域及室外（略）域的日常衛(wèi)生清掃工作。（2）在崗期間不得隨意離開（略），嚴禁脫崗、串崗，在崗要著工作服、佩戴胸卡，嚴格遵守院規(guī)院紀。（3）愛崗敬業(yè)、愛護公物、厲行節(jié)儉、樹立安全意識，發(fā)現(xiàn)安全隱患及需維修部位及時通報科室。4辦（略）域保潔（1）大廳、（略）內(nèi)（略）：①（略）保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。②門窗玻璃干凈無塵，透光性好，每周至少開展1次清潔作業(yè)。③指示牌干凈，無污漬，每日至少開展1次清潔作業(yè)。（2）電器、消防等設施設備：①配電箱、設備機房、會議室音視頻設備、消防栓及開關插座等保持表面干凈，無塵無污跡，每月至少開展1次清潔作業(yè)。②（略）等表面光亮，無塵、無斑點，每月至少開展1次清潔作業(yè)。（3）（略）梯間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。（4）開水間保持干凈、無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。（5）作業(yè)工具間：①保持干凈，無異味、無雜物、無積水，每日至少開展1次清潔作業(yè)。②作業(yè)工具擺放（略）齊有序，表面干凈無漬，每日消毒。（6）公共衛(wèi)生間：①保持干凈，無異味，垃圾無溢出，每日至少開展1次清潔作業(yè)。（7）電梯轎廂：①保持干凈，無污漬、無粘貼物、無異味，每日至少開展1次清潔作業(yè)。②燈具、操作指示板明亮。3.4保安服務序號服務內(nèi)容服務標準1基本要求（1）建立保安服務相關制度，并按照執(zhí)行。（2）對巡查、值守及異常情況等做好相關記錄，填寫規(guī)范，保存完好。（3）配備保安服務必要的器材。2出入管理（1）（略）（（略））主出入口應當實行（略）小時值班制。（2）設置門崗。（3）在出入口對外來人員及其攜帶大件物品、外來車輛進行詢問和記錄，并與相關部門取得聯(lián)系，同意后方可進入。（4）大件物品搬出有相關部門開具的證明和清單，經(jīng)核實后放行。（5）排查可疑人員，對于不出示證件、不按規(guī)定登記、不聽勸阻而強行闖入者，及時勸離，必要時通知公安機關進行處理。（6）配合相關部門積極疏導上訪人員，有效疏導如出入口人群集聚、車輛擁堵、貨（略）等情況。（7）根據(jù)物業(yè)服務合同約定，對物品進出實行安檢、登記、電話確認等（略）類管理措施。大宗物品進出會同接收單位收件人審檢，嚴防違禁品（包括毒品、軍火彈藥、管制刀具、易燃易爆品等）、限帶品（包括動物、任何未經(jīng)授權(quán)的專業(yè)攝影設備、無人機等）進入。（8）提供（略）接待服務。①做好來訪人員、車輛進出證件登記，及時通報。②嚴禁無關人員、可疑人員和危險物品進（略）（（略））內(nèi)。③物品擺放（略）齊有序、（略）類放置。④（略）等待時間不超過5（略）鐘，等待較長時間應當及時溝通。⑤對來訪人員咨詢、建議、求助等事項，及時處理或答復，處理和答復率（略）%。⑥接待服務工作時間應當覆蓋采購人工作時間。⑦與被訪人進行核實確認；告知（略）門牌號；告知訪客注意事項。3值班巡查（1）建立（略）小時值班巡查制度。（2）制（略）線，按照指定（略）線執(zhí)行，加（略）域、重點部位（略）域的巡查。（3）巡查期間保持通信設施設備暢通，遇到異常情況立即上報并在（略）采取相應措施。（4）收到監(jiān)控室指令后，巡查人員及時到達指定地點并迅速采取相應措施。4車輛停放（1）車（略）線設置合理、規(guī)范，導向標志完（略）、清晰。（2）合理規(guī)劃車（略）域，張貼車輛引導標識，對車輛（略）域?qū)嵭幸?guī)范管理。（3）嚴禁（略）的（略）、（略）梯間、安全出口處（略）域停放車輛或充電。（4）非機動車定點有序停放。（5）發(fā)現(xiàn)車輛異常情況及時通知車主，并做好登記；發(fā)生交通事故、自然災害等意外事故時及時趕赴（略）疏導和協(xié)助處理，響應時間不超過3（略）鐘。5突發(fā)事件處理（1）制定突發(fā)事件安全責任書，明確突發(fā)事件責任人及應承擔的安全責任。（2）建立應急突發(fā)事件處置隊（略），明確各自的職責。（3）識別、（略）析各種潛在風險，針對不同風險類型制定相應解決方案，并配備應急物資。（4）每半年至少開展1次突發(fā)事件應急演練，并有相應記錄。（5）發(fā)生意外事件時，及時采取應急措施，維（略）域物業(yè)服務正常進行，保護人身財產(chǎn)安全。（6）（略）域物業(yè)服務應急預案終止實施后，積極采取措施，在盡可能短的時間內(nèi)，消除事故帶來的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。（7）事故處理后，及時形成事故應急總結(jié)報告，完善應急救援工作方案。6大型活動秩序（1）制定相應的活動秩序維護方案，合理安排人員，并對場所的安全隱患進行排查。（2）應當（略）、出入口、停（略）域暢通。（3）活動舉辦過程中，做好（略）秩序的維護和突發(fā)事故的處置工作，確保活動正常進行。3.5宿舍管理服務序號服務內(nèi)容服務標準1宿舍管理服務督促學生做好各房間、走廊衛(wèi)生清潔工作，不留死（略）。保持各房間室內(nèi)物品干凈（略）潔，定期清點防止丟失。每天按規(guī)定完成巡視檢查，填寫各記錄單并及時上報。3.6實訓室維護服務序號服務內(nèi)容服務標準1實訓室維護服務對實訓室內(nèi)各種專業(yè)醫(yī)療器材、標本等進行常規(guī)維護和保養(yǎng)。4.物業(yè)管理服務人員需求部門職能崗位崗位所需總?cè)藬?shù)維修服務（略）能工8人鍋爐工2人保潔服務保潔員（略）人保安服務保安員（略）人宿舍管理服務宿舍管理員（略）人實訓室服務實訓室運行維護服務（略）人其他服務售貨員5人合計（略）人供應商總報價