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2024-12-23在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布
中國(guó)電信大理分公司2025-2027年代辦、運(yùn)營(yíng)支撐及裝維服務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo),有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。
本(略)-(略)年代辦、運(yùn)營(yíng)支撐及裝維服務(wù)外包項(xiàng)目,(
招標(biāo)編(略)大理(略)公司,招(略)。項(xiàng)目
資金由招標(biāo)人自籌,資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)進(jìn)行
公開(kāi)招標(biāo),特
邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人(以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人)參加投標(biāo)。1.項(xiàng)目概況與
招標(biāo)內(nèi)容1.1項(xiàng)目概況中國(guó)電信大理(略)公司(略)-(略)年代辦、運(yùn)營(yíng)支撐及裝維服務(wù)外包項(xiàng)目,本項(xiàng)目預(yù)估金額(略)(不含稅),其中代辦服務(wù)預(yù)估金額(略).(略)(不含稅);運(yùn)營(yíng)支撐預(yù)估金額(略).(略)(不含稅),裝維服務(wù)預(yù)估金額(略).(略)(不含稅),其中維護(hù)(略).(略)(不含稅),裝移機(jī)5.(略)(不含稅)。1.2招標(biāo)內(nèi)容1.2.1本次招標(biāo)的內(nèi)容及主要技術(shù)要求如下,具體要求詳見(jiàn)技術(shù)規(guī)范書(shū):(一)代辦服務(wù)1、(略)、(略)、政(略)業(yè)務(wù)代辦:收入、(略)積(略)、發(fā)展(移動(dòng)業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、融合業(yè)務(wù)、智家業(yè)務(wù)、戰(zhàn)新業(yè)務(wù)、ICTDICT項(xiàng)目)、服務(wù)維系(客戶滿意相關(guān)、欠費(fèi)回收、待列賬回收)等目標(biāo)。2、核心廳業(yè)務(wù)代辦:(略)積(略)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、融合業(yè)務(wù)、智家業(yè)務(wù)、戰(zhàn)新業(yè)務(wù)、
金融工具、5G終端銷(xiāo)售等及客戶服務(wù)目標(biāo)。3、商圈團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)代辦:(略)積(略)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、融合業(yè)務(wù)、智家業(yè)務(wù)、戰(zhàn)新業(yè)務(wù)、金融工具、5G終端銷(xiāo)售等及客戶服務(wù)目標(biāo)。4、(略)域內(nèi)的綜合業(yè)務(wù)支撐人員管理。5、其他業(yè)務(wù)代辦。(二)運(yùn)營(yíng)支撐1、業(yè)務(wù)受理及稽核:甩單業(yè)務(wù)受理、上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)受理、業(yè)務(wù)稽核、風(fēng)控及其它業(yè)務(wù)支撐等。2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)支撐(1)行業(yè)咨詢規(guī)劃、(2)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、(3(略)架構(gòu)設(shè)計(jì)、(4)解決方案編制、(5)技術(shù)方案支撐、(6)產(chǎn)品方案支持、(7)投標(biāo)流程支撐、(8)項(xiàng)目銷(xiāo)售采購(gòu)支撐、(9)項(xiàng)目交付管理、((略))產(chǎn)品交付保障、((略))項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理、((略))售后服務(wù)保障、((略))項(xiàng)目研發(fā)管理。3、綜合調(diào)度支撐服務(wù):裝維人員、應(yīng)急維護(hù)隊(duì)(略)管理、調(diào)度。裝、移、維工單調(diào)度和管控;用戶投訴單管控;用戶不滿意單管控。一點(diǎn)接應(yīng)全州內(nèi)裝維人員發(fā)起的裝維問(wèn)題支撐需求。異常單盯單;問(wèn)題單閉環(huán)管控;指標(biāo)完成情況過(guò)程管理。針對(duì)專項(xiàng)質(zhì)檢、工單管控過(guò)程中存在問(wèn)題的(略)析及(略)改。(略)域管理、(略)協(xié)調(diào)、(略)調(diào)度。裝維涉及的工作管理,培訓(xùn)賦能。4、(略)公司綜合業(yè)務(wù)支撐服務(wù):生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)工作承接支撐、客戶經(jīng)營(yíng)承接支撐、屬地前端工作綜合支撐、保障等。5、駕駛服務(wù):根據(jù)公司車(chē)輛調(diào)度及班務(wù)安排,專職從事車(chē)輛駕駛工作,保障各類(lèi)公務(wù)用車(chē)需求。6、(略)域內(nèi)的綜合業(yè)務(wù)支撐人員管理。(三)裝維服務(wù)1、(略)域內(nèi)各類(lèi)專線、固話、寬帶(ADSL、LAN、IPTV)、FTTH(略)線盒以下至用(略)設(shè)備用戶戶線的日常巡檢、維護(hù)、安全防護(hù)、障礙查修修復(fù)等工作。2、負(fù)(略)域內(nèi)用戶,避免用戶流失。3、(略)域內(nèi)用戶引入線(略)治,修復(fù)用戶線。4、(略)域內(nèi)資源使用(略)絡(luò)優(yōu)化、增補(bǔ)建議。5、(略)域內(nèi)(略)線盒、(略)線盒以下戶線、(略)光箱、最小單(略)資料等資源信息的建立和動(dòng)態(tài)管理。6、(略)域內(nèi)裝移機(jī)、故障工單的處理。7、(略)域內(nèi)投訴單的處理。8、交接(略)+PON點(diǎn)的統(tǒng)稱,下同)、(略)線盒、(略)纖箱日常巡檢。9、外圍節(jié)點(diǎn)設(shè)備停電后發(fā)電。(略)、開(kāi)(略)域內(nèi)電信產(chǎn)品的二次營(yíng)銷(xiāo)工作。(略)、(略)域內(nèi)維護(hù)服務(wù)管理。本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信
供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容,請(qǐng)務(wù)必(略)(https:(略).cn)查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。1.2.2(略)域:代(略)域:州公司本部、下關(guān)、古城(略)、洱源、鶴慶、劍川、南澗、?。裕┍静俊⑾玛P(guān)、古城(略)、洱源、鶴慶、劍川、南澗、?。裕埞玻裕┯?。裝(略)域:下關(guān)、古城(略)、洱源、鶴慶、劍川、南澗、?。裕埞玻裕┯?。1.2.3服務(wù)期限:自合同簽訂之日起三年或份額執(zhí)行完成止,以先到者為準(zhǔn)。1.2.4質(zhì)量要求:滿足技術(shù)規(guī)范書(shū)要求。1.3本項(xiàng)目不劃(略)標(biāo)包,選取1名
中標(biāo)人。1.4本項(xiàng)目設(shè)置
最高投標(biāo)限價(jià),最高投標(biāo)限價(jià)如下,投標(biāo)人投標(biāo)
報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的,其投標(biāo)將被否決。代辦服務(wù)最高投標(biāo)限價(jià)業(yè)務(wù)類(lèi)別單位最高不含稅總價(jià)限價(jià)代辦服務(wù)(略)個(gè)月(略).(略)運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)最高投標(biāo)限價(jià)業(yè)務(wù)類(lèi)別單位最高不含稅總價(jià)限價(jià)運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)(略)個(gè)月(略).(略)裝維服務(wù)部(略)最高投標(biāo)限價(jià)序號(hào)項(xiàng)目業(yè)務(wù)(略)類(lèi)單位最高不含稅單價(jià)限價(jià)備注1維護(hù)固話用戶(略)戶0.(略) itv含4K用戶(略)戶1.(略) 寬帶用戶(略)戶1.(略) 攝像頭(室內(nèi)外)(略)點(diǎn)2.(略) 全屋WIFI(略)由器(略)點(diǎn)0.(略) 2裝移機(jī)寬帶(略)戶(略).(略) iTV(略)戶(略).(略) 固話(略)戶5.(略) 智家業(yè)務(wù)-室外攝像頭(略)戶(略).(略) 智家業(yè)務(wù)-室內(nèi)攝像頭(略)戶(略).(略) 智家業(yè)務(wù)-全屋WIFI(略)由器(略)戶(略).(略) 智家業(yè)務(wù)-1(略)戶(略).(略)電腦、燃?xì)庑l(wèi)士等業(yè)務(wù)智家業(yè)務(wù)-2(略)戶(略).(略)包含但不限于(略)TV等業(yè)務(wù)。智家業(yè)務(wù)-3(略)戶(略).(略)包含但不限于FTTR從終端等業(yè)務(wù)。智家業(yè)務(wù)-4(略)戶(略).(略)包含但不限于FTTR-B等業(yè)務(wù)。智家業(yè)務(wù)-5(略)戶(略).(略)包含但不限于極微標(biāo)品等業(yè)務(wù)。智家業(yè)務(wù)-6(略)戶(略).(略)包含但(略)等業(yè)務(wù)。智家業(yè)務(wù)-7(略)戶(略).(略)包含但不限于新增戰(zhàn)新產(chǎn)品類(lèi)業(yè)務(wù)。2.投標(biāo)人
資格要求2.1投標(biāo)人基本資格要求2.1.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記(略)的其他組織,合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)提供有效的由工商部門(mén)核發(fā)的已加載法人和其他組織統(tǒng)一社會(huì)
信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照(正本或副本)掃描件。法人下屬不具備法人資格的(略)支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的,應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。其他依法登記(略)的組織須提供相應(yīng)登記(略)證明材料。2.1.2投標(biāo)人具備自(略)年1月1日至招標(biāo)公告發(fā)布之日在全國(guó)范圍內(nèi)簽訂的類(lèi)似(代辦服務(wù)或運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)或裝維服務(wù))項(xiàng)目業(yè)績(jī),累計(jì)業(yè)績(jī)金額至少(略)。業(yè)績(jī)證明材料須提供合同關(guān)鍵頁(yè)掃描件,關(guān)鍵頁(yè)包含:合同首頁(yè)、合同內(nèi)容頁(yè)、合同金額頁(yè)、可識(shí)別的合同執(zhí)行時(shí)間頁(yè)或合同簽訂時(shí)間頁(yè)、合同簽字或蓋章頁(yè)等(合同執(zhí)行時(shí)間為合同內(nèi)容中可識(shí)別認(rèn)定為合同執(zhí)行時(shí)間的內(nèi)容“如×年度—×年度××合同”,要求合同執(zhí)行時(shí)間與“(略)年1月1日至招標(biāo)公告發(fā)布之日”有交集,如沒(méi)有合同執(zhí)行時(shí)間,以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)),單項(xiàng)合同金額以合同金額為準(zhǔn),提供框架合同為證明材料的,須提供框架合同的關(guān)鍵頁(yè)及對(duì)應(yīng)框架合同的訂單或發(fā)票或結(jié)算單據(jù),框架合同的時(shí)間、金額以訂單或發(fā)票或結(jié)算單據(jù)為準(zhǔn),單項(xiàng)合同與框架合同認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):投標(biāo)人提供總價(jià)固定的合同為單項(xiàng)合同,投標(biāo)人提供單價(jià)固定、按實(shí)際發(fā)生數(shù)量結(jié)算的合同為框架合同。中標(biāo)中選通知書(shū)不作為業(yè)績(jī)證明材料。未按上述要求提供的證明材料均不予認(rèn)可2.1.3投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人,不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃(略)標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。2.1.4本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一(1)為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位);(2)被依法暫?;蛉∠稑?biāo)資格的;(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊銷(xiāo)執(zhí)照;(4)進(jìn)入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;(5)在最近三年內(nèi)(自(略)年1月(略)日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違(略)質(zhì)量或者安全問(wèn)題的;(6)在最近五年內(nèi)(自(略)年1月(略)日起)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的((略)”的生效判決為準(zhǔn));(7)在最近五年內(nèi)(自(略)年1月(略)日起)被判處合同詐騙罪的((略)”的生效判決為準(zhǔn));(8)被最高人民法(略)站((略)www.(略).cn)或(略)中列入
失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;(9)為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);((略)項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人,(略)項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;((略))為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人;((略))為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)
代理機(jī)構(gòu);((略))與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人;((略))與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;((略))被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家(略)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的;((略))其他按照中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則,應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類(lèi)在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的;((略))法律法規(guī)、
招標(biāo)文件限定的其他情形。2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。3.資格審查方法本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“
評(píng)標(biāo)辦法”,凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人,其投標(biāo)將被否決。4.招標(biāo)文件的
獲取4.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間:(略)年(略)月(略)日8時(shí)(略)至(略)年(略)月(略)日(略)時(shí)(略)(北京時(shí)間,下同)。4.2招標(biāo)文件獲取方式:凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人,請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作,獲取招標(biāo)文件:4.2.1(略)“(略)(https:(略).cn)”后,通過(guò)“招投標(biāo)-
采購(gòu)文件(略)”模塊或通過(guò)“(略)入口”跳轉(zhuǎn)(略),進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)文(略)的投標(biāo)人須先進(jìn)行(略),(略)方法詳見(jiàn)本公告“7投標(biāo)人(略)”。4.3招標(biāo)文件費(fèi)用:獲取本招標(biāo)文件不收取費(fèi)用。5.
投標(biāo)文件的遞交4.5.5.1投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間(即投標(biāo)截止時(shí)間)(略)年1月(略)日9時(shí)(略)。5.2電子投標(biāo)文件的遞交:(略)(https:(略).cn)后,通過(guò)“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過(guò)“(略)入口”跳轉(zhuǎn)(略),選擇本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交,投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間(略)完成加密電子投標(biāo)文件的(略)。投(略)進(jìn)行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的,將(略)提交電子投標(biāo)文件。5.3本項(xiàng)目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時(shí)間通過(guò)(略)開(kāi)標(biāo),招標(biāo)人招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)投標(biāo)人的法定代表人負(fù)責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。6.樣品的遞交不涉及。7.投標(biāo)人(略)7.1(略)未(略)過(guò)的潛在投標(biāo)人,須通過(guò)(略)(https:(略).cn)首頁(yè)“立即(略)”模塊完成(略)后,方可申領(lǐng)本項(xiàng)目招標(biāo)文件。7.2(略)證書(shū)(略)參與(略)的潛在投標(biāo)人須提前(略)證書(shū)進(jìn)行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo),并確保(略)證書(shū)在使用時(shí)有效。(略)證書(shū)(略)流程詳見(jiàn)(略)首頁(yè)“操作指引-(略)”。7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式服務(wù)熱線:(略)-(略)-(略)服務(wù)(略):(略)om(略)om.cn((略)證書(shū)(略)技術(shù)支撐)8.發(fā)布公告的媒介本招標(biāo)公告同時(shí)且僅在中國(guó)(略)(http:(略).com)、(略)(https:(略).cn)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。9.聯(lián)系及異議接收方式9.1聯(lián)系方式招標(biāo)人:(略)理(略)公司地